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Ich kann eine App nicht aktualisieren, da eine Rückerstattung erfolgt ist oder der Kauf mit einer anderen Id erfolgt ist.

Wie kann ich vorgehen, damit ich diese App „June‘ Journey“ aktualisieren kann, wenn sie in meiner ID nicht als Kauf angezeigt wird und ich auch keine Möglichkeit finde sie mir anzeigen zu lassen.

iPad Air, iOS 12

Gepostet am 14. Mai 2020 09:40

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 14. Mai 2020 09:52

Hallo juttavonkönigsbrunn,


ich würde sie deinstallieren und erneut laden - ganz einfach.

Apps die über eine andere Apple-ID installiert wurden, müssen an sich immer neu geladen werden.

Dann werden sie auch in 'Käufe' aufgeführt.



Mit besten Grüßen

4 Antworten

Ich kann eine App nicht aktualisieren, da eine Rückerstattung erfolgt ist oder der Kauf mit einer anderen Id erfolgt ist.

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