HomeKit secure video - max. Anzahl Kameras überschritten, obwohl nur 3 (von max. 5) in Verwendung sind

Tja, ein komisches Verhalten der iCloud- anders ist es nicht zu erklären.

ich habe 5 kameras in hksv (HomeKit secure video) gehabt, alles hat funktioniert. Gestern habe ich 2 dieser Kameras mit der Home app von Apple gelöscht. Folglich sind nur noch 3 Kameras für Aufnahmen vorhanden - ich habe einen 2tb Speicherplan, also müssen 5 Kameras funktionieren.

Wenn ich aber eine der beiden zuvor gelöschten wieder zu hksv hinzufügen will, kommt ein Popup Fenster in der Home App, dass ich das Limit von 5 Kameras ausgeschöpft habe - was ja aber nicht stimmt.


was kann ich tun - man kann nirgendwo in icloud oder sonstwo sehen, wie oder welche kameras verbunden sind bzw. wie das Limit erreicht wurde. Und wie gesagt, ich nehme derzeit definitiv nur mit 3 Kameras auf.

kann jemand etwas zur Abhilfe beitrage?

ich habe auch schon den apple Support angeregt, hier warte ich noch auf Lösungsansätze .

iPhone X

Gepostet am 16. Mai 2020 00:36

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