Ruckeln bei AppleTV 4k

Question

Ruckeln bei AppleTV 4k

Mein Apple TV ist per HDMI (das empfohlene Belkin Kabel) an einen Panasonic OLED TV aus 2019 verbunden. Das ATV erkennt den TV als „Dolby Vision“ und diese Einstellungen habe ich übernommen.

“An Bildrate anpassen“ ist ebenfalls im ATV aktiviert.

Ich nutze die Netflix-TVOs-App. Bei Kameraschwenks, kommt es sporadisch zu einem Mikroruckler, bei sonst einwandfreiem Bild. ATV wurde schon einmal zurückgesetzt und der Fehler tritt wieder auf.

Hat jemand einen Lösungsvorschlag ?

Apple TV 4K, tvOS 13

Gepostet am 22. Mai 2020 01:42

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Answer 1

24. Mai 2020 02:39 als Antwort auf de138Us

Hey de138Us!

Um da mal einen besseren Blick auf die Einstellungen zu werfen, wäre es in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst. Um das mal genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

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Answer 2

23. Mai 2020 07:58 als Antwort auf de138Us

Hey de138Us!

Das ist schade, dass ein Zurücksetzen nicht geholfen hat dieses Ruckeln zu lösen.

Passiert das nur bei Netflix oder auch in anderen Apps?
Software Updates sind auf aktuellem Stand?
Seit wann passiert dieses Ruckeln und hat sich seitdem irgendetwas verändert gehabt? Anderes Kabel, anderer TV?

Grüße!

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Answer 3

23. Mai 2020 10:20 als Antwort auf debbieddarko

Hey debbieddarko,

es fällt mir eigentlich nur bei der Netflix-App auf (24hz).

Der TV hat die aktuelle Firmware und wurde auch zurückgesetzt und neu eingerichtet.

Ich hatte immer schon den Eindruck, das sich immer mal ein Ruckler eingeschlichen hat. Seitdem ich sämtliche Bildverbesserer (bei Panasonic IFC und Rauschfilter) abgeschaltet habe, fällt es mir bei 24p auf.

Als Kabel benutze ich dieses hier : https://www.apple.com/de/shop/product/HKQ32ZM/A/belkin-ultrahd-4k-hdmi-kabel-2-m

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