iPhone X Touchscreen kaputt - Bilder vor Reparatur sichern ohne Code eingeben zu können

Guten Abend,

folgendes Problem ist bei mir aufgetreten. Mein IPhone X ist auf den Boden gefallen und hat nun ein weißen „Pixelfehler-Balken“ über gut ein Drittel des Displays. Ich würde das Gerät gerne zur Reparatur geben allerdings sollten meine Bilder vorher gesichert werden, da dort ca. 10000 Erinnerungen ungesichert auf dem Gerät verharren.


Folgender Stand bringt mich gerade an den Rande der Verzweiflung:

Die Toucheingabe ist leider nicht mehr möglich und da das Gerät neu gestartet wurde, muss ein Code zum Freischalten per Face-ID eingegeben werden. Ich habe auch schon versucht über den Lightning / USB Adapter eine Tastatur anzuschließen, leider muss zum Freischalten des Geräts der Code eingegeben werden. Gleiches Problem besteht für das anschließen am Computer. Gibt es eine Möglichkeit die Daten auf ein anderes Gerät zu kopieren, ohne den Code eingeben zu müssen? Ich habe noch ein weiteres IPhone und ein IPad mit genügend Kapazität. Oder hat jemand eine andere Idee wie ich an meine Bilder komme. Bitte Bitte helft mir!!!!


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone X, iOS 13

Gepostet am 25. Mai 2020 09:52

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