iPhone fragt nach Apple-ID welche nicht mehr existiert

Question

iPhone fragt nach Apple-ID welche nicht mehr existiert

Guten Morgen,

Ich habe vor Jahren eine Apple-ID_eins gehabt und diese dann in Apple-ID_zwei geändert. Heute habe ich versucht, die Daten vom alten bisherigen iPhone meiner Frau auf ein neues iPhone zu übertragen.

Ich wurde aufgefordert, dass Passwort für die alte Apple-ID-eins einzugeben, damit die alten unter dieser ID gekauften Apps, übertragen werden. Die alte Apple-ID_eins gibt es aber gar nicht mehr oder wird nicht mehr unterstützt. Auch zum Abschliessen der Konfiguration des neuen iPhones meiner Frau werde ich aufgefordert, das Passwort für die alte, nicht mehr existierende Apple-ID_eins einzugeben. Ich habe auch versucht mich mit der alten Apple-ID_eins hier anzumelden. Fehlermeldung: Die Apple-ID ist falsch oder wird nicht mehr unterstützt.

Was kann ich jetzt tun?

Gerät: das Alte iPhone SE auf ein iPhone SE 2020 übertragen.

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 27. Mai 2020 22:42

Antworten

Answer 1

02. Juni 2020 05:54 als Antwort auf Equinox

Hallo Equinox,

Ich habe, wie schon geschrieben, die Apple-ID geändert, nicht eine neue eröffnet. Als ich versuchte mich mit Apple-ID-eins

einzuloggen um diese zu löschen, erhielt ich die besagte Fehlermeldung "Die Apple-ID ist falsch oder wird nicht mehr unterstützt."

Ja, ich hatte etliche Apps mit der alten ID gekauft. Auf meinem iPhone war dies auch kein Problem, weil duch die Änderung der Apple-ID-eins auf Apple-ID-zwei wurden alle Apps automatisch der Apple-ID-zwei zugeordnet. Das Problem bestand nur auf dem iPhone von meiner damaligen Freundin und heutiger Frau. Sie hatte auf ihrem iPhone eine eigene Apple-ID. Und die mit meiner alten Apple-ID-eins geladenen Apps konnten nicht mehr geladen werden, weil Apple-ID-eins ja nicht mehr existierte.

Das Problem mit dem Backup wiederherstellen ist ja so eine Sache. Die Alte Apple-ID-eins war vor x-Jahren gültig.

Und iTunes überschreibt bekanntlich bei jeder Sicherung die alte Datei..

Ich habe das Problem folgendermassen gelöst: Apple-ID meiner Frau geändert. Dadurch wurden alle Ihre Käufe automatisch auf die neu gültige ID übertragen. Dann die Familienfreigabe aktiviert. Damit konnten alle von mir gekauften Apps geladen werden.

Gruss an alle Leser

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Answer 2

29. Mai 2020 04:48 als Antwort auf theodor208

Hallo theodor208!

Ich habe da ein paar Fragen um dein Problem etwas besser zu verstehen:

Hast du die alte Apple-ID komplett gelöscht über die Webseite?
Kannst du dich mit der alten Apple-ID noch auf https://appleid.apple.com anmelden?
Hast du Apps oder andere Käufe auf dem iPhone, welche noch von der alten Apple-ID sind?

Generell solltest du die Daten über ein Backup einfach übertragen können:

Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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