Abbuchungen

Hallo norbert234

Unbekannte Gebühren / Rechnungen:

• Fragen zu Rechnungen / Gebühren? --> Wenn auf Ihrer Abrechnung eine 'itunes.com/bill' oder eine unbekannte Gebühr angezeigt wird
• Wenn Sie ein Problem mit einer App im App Store oder bei der Abrechnung haben --> Fordern Sie eine Rückerstattung für einen App Store oder iTunes Store an
• Sie können auch eine Rückerstattung für eine kürzlich erfolgte Verlängerung eines In-App-Abonnements beantragen

Phishing:

• Vorsicht vor --> Phishing und anderen verdächtigen E-Mails
• Wissen, wie man --> legitime E-Mails aus dem App Store oder iTunes Store identifiziert
• Vermeiden Sie Phishing-E-Mails, gefälschte "Viren" -Warnungen, falsche Supportanrufe und andere Betrugsfälle --> Verwenden Sie diese Tipps, um Betrug zu vermeiden, und erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Apple ID kompromittiert wurde.

Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten haben, die nur anscheinend von Apple stammt, leite sie bitte weiter an: reportphishing@apple.com.

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Uwe

Hallo Norbert,

99 Cent monatlich klingt nach 50 GB iCloud Speicher. Dazu erhältst du üblicherweise eine Mail mit einer Rechnung.

Diese enthält den Produktnamen, z.B. iCloud und das Datum der Verlängerung.

Deinen aktuellen uCloud Speicher und dessen Verwaltung findest du hier:

Einstellungen - dein Name - iCloud - Speicher verwalten - Speicherplan ändern.

Frohe Pfingsten

Christine

Dann solltest du den Apple Support kontaktieren: 0800 6645451