Bildschirm Probleme

Ich habe das iPhone 11 vor zwei Monaten gekauft.Und jetzt wurden am unteren Bildschirmrand orangefarbene Flecken angezeigt, die Sie jedoch nur sehen können, wenn der Bildschirm schwarz ist. Ich kenne den Grund dafür nicht, obwohl das Handy (Iphone 11) nicht auf dem Boden gefallen oder von Wasser getroffen wurde. Ich war wirklich enttäuscht, weil ich es vor kurzem gekauft habe. Ich hoffe, dass es dafür eine Lösung gibt und ich kein Geld noch dafür verloren habe.

iPhone 11, iOS 13

Gepostet am 31. Mai 2020 13:53

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Gepostet am 01. Juni 2020 05:35

Hallo emad22,


ich kann natürlich verstehen dass das ärgerlich ist, am besten probierst du aber ein paar Dinge aus um das Problem besser zu verstehen. Du meintest ja dass der Bildschirm orangene Flecken aufweisst die man nur auf schwarzem Untergrund erkennt, richtig?

Falls du es noch nicht probiert hast, dann starte dein iPhone nochmal neu iPhone neu starten - Apple Support oder erzwinge einen Neustart wenn das Problem noch da ist iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support.

Was passiert wenn du einen Screenshot vom Bildschirm machst? Sind die Flecken da auch zu sehen?


Wenn alles nicht weiter hilft kontaktiere am besten mal den Apple Support Get Support. Wenn es sich als Hardware Problem erweisen sollte und du sicher bist dass kein Wasserschaden vorliegt hast du Anspruch auf die eingeschränkte Apple Garantie. Rechtsabteilung - Apple-Produkte und deutsche Verbraucherschutzgesetze - Apple


Ich hoffe ich konnte dir ein bisschen weiterhelfen und drücke dir die Daumen,

liebe Grüsse

1 Antwort
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01. Juni 2020 05:35 als Antwort auf emad22

Hallo emad22,


ich kann natürlich verstehen dass das ärgerlich ist, am besten probierst du aber ein paar Dinge aus um das Problem besser zu verstehen. Du meintest ja dass der Bildschirm orangene Flecken aufweisst die man nur auf schwarzem Untergrund erkennt, richtig?

Falls du es noch nicht probiert hast, dann starte dein iPhone nochmal neu iPhone neu starten - Apple Support oder erzwinge einen Neustart wenn das Problem noch da ist iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support.

Was passiert wenn du einen Screenshot vom Bildschirm machst? Sind die Flecken da auch zu sehen?


Wenn alles nicht weiter hilft kontaktiere am besten mal den Apple Support Get Support. Wenn es sich als Hardware Problem erweisen sollte und du sicher bist dass kein Wasserschaden vorliegt hast du Anspruch auf die eingeschränkte Apple Garantie. Rechtsabteilung - Apple-Produkte und deutsche Verbraucherschutzgesetze - Apple


Ich hoffe ich konnte dir ein bisschen weiterhelfen und drücke dir die Daumen,

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