Hallo zusammen,
ich habe aus Versehen die App Scanner Pro Version 3 Tage kostenlos gleichzeitig ein Abo für 1 Jahr abgeschlossen. Das war nicht so beabsichtigt und ich würde gerne dieses Abo sofort kündigen. Die kostenlose Version habe ich nun gekündigt. Nun steht als Status, dass sich die App ab 04.06.2020 für ein Jahr verlängert. Ist es möglich, dieses Abo sofort ebenfalls zu kündigen. Der Kauf war von mir nicht beabsichtigt. Vielen Dank.
Hallo angelika116,
ich weiss ja nicht wie du das mit dem kostenlosen Abo gemacht hast, aber schau mal hier in dem Link, da steht beschrieben wie man Abos kündigt je nachdem welches Gerät du nutzt. Abonnements anzeigen oder kündigen - Apple Support.
Was bei dir wahrscheinlich passiert ist ist folgendes: "Wenn du dich für ein kostenloses oder vergünstigtes Probeabonnement angemeldet hast und es nicht verlängern möchtest, kündige es mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probezeit."
Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen.
Liebe Grüsse :)
Hallo angelika116,
ich weiss ja nicht wie du das mit dem kostenlosen Abo gemacht hast, aber schau mal hier in dem Link, da steht beschrieben wie man Abos kündigt je nachdem welches Gerät du nutzt. Abonnements anzeigen oder kündigen - Apple Support.
Was bei dir wahrscheinlich passiert ist ist folgendes: "Wenn du dich für ein kostenloses oder vergünstigtes Probeabonnement angemeldet hast und es nicht verlängern möchtest, kündige es mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probezeit."
Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen.
Liebe Grüsse :)
Hallo angelika116
anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo zusammen und herzlichen Dank für die schnellen Antworten,
die mir soweit auch geholfen haben.
Hierzu habe ich nun doch noch eine Frage.
Die 3 Tage kostenlose App QR Code Scanner Pro Version Code Scanner
verlängert sich automatisch ab 04.06.2020 für 1 Jahr zum Preis von 29,99 €.
Der Kauf war von mir nicht beabsichtigt und die kostenlose Variante habe ich
nun auch gekündigt. Ich bin jedoch etwas verunsichert, ob das Jahresabo von
mir nicht auch gekündigt werden muss.
Hierzu finde ich jedoch keine Möglichkeit dies auch zu tun.
Versehentlich Abo für 1 Jahr abgeschlossen
