iPhone 11 Pro Speicher voll und startet nicht mehr

Hallo liebe Community,

mein iPhone 11 Pro 256GB hat vorhin angezeigt, dass der Speicher voll ist. Darauf wollte ich ein paar Videos löschen, was aber nicht funktioniert hat?!

Dann habe ich das Handy ausgeschalten und wollte es neu starten, und jetzt bleibt das Handy schon ca bald 2h im Startbildschirm mit dem Apfel hängen.

Ich habe bereits 4 mal einen Reset ausprobiert, jedoch ohne Erfolg. Das Handy müsste ca 70-80% Akku haben. Ich habe dummerweise schon länger kein Backup gemacht und möchte möglichst keinen Datenverlust erzwingen. Gibt es da irgendwelche Möglichkeiten?

Für Lösungsansätze oder andere Erfahrungen bin ich jedem dankbar!

iPhone 11 Pro

Gepostet am 01. Juni 2020 06:57

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Höchstrangige Antwort

BojPet

Stufe 1

100 Punkte

Gepostet am 01. Juni 2020 07:38

Hallo Karsten,

Hast du versucht den Hard-Reset bereits versucht?

Wenn das auch nichts hilft, setze dein Gerät in den Wiederherstellungsmodus und schließe es an einen Computer an. Dort kannst du neben "Wiederherstellen" auch "aktualisieren" auswählen. Das löscht keine Daten, müsste dein Problem aber beheben.

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Evtl. könntest Du, wenn Du ein anderes Gerät hast, die icloud hochbuchen auf eine Stufe weiter - das iphone im wlan ans Netz hängen und hoffen, dass was von internen Daten doch in die icloud geschoben wird. Gehen dabei ja nicht verloren. Bin mir aber nicht sicher, ob das klappt, weil man im iphone ja den Punkt icloud Fotos einstellen müsste. Vielleicht weiß jemand anders eine weitere Lösung. Gruß Gerhard

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01. Juni 2020 07:39 als Antwort auf karsten2406

Au wei - dann hilft - so vermute ich - nur der Weg zum support. Oder - ich hoffe der Weg ist nicht zu weit - dir einen Termin im Apple store geben lassen. Alle Daten mitnehmen. Vielleicht können die sich irgendwie aufschalten und das Gerät frei bekommen. - Oder es hat noch jemand anders hier eine schlaue Idee. Würde mich auch interessieren. Und das iphone in deinem wlan an das Stromnetz hängen und mal ne Stunde abwarten - hast Du sicher schon gemacht? Bin mir aber auch nicht sicher, ob da was passiert. Gruß Gerhard

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