iPhone X und dLAN 500 WiFi: ungültiges Passwort für devolo...

Question

Stufe 1

8 Punkte

iPhone X und dLAN 500 WiFi: ungültiges Passwort für devolo...

Ich habe ein iPhone X mit iOS 13.5.1 und möchte mich mit einem dLAN 500 WiFi FW 3.2 verbinden. Die im Betreff genannte Meldung erscheint dann. Eine WLAN-Verbindung mit dem Router Fritzbox 6490 funktioniert und ich kann darüber auch die Website des devolo erreichen. Ein Windows 10-Notebook kann auch keine Verbindung herstellen, hier ist die Meldung "Keine Verbindung mit diesem Netzwerk möglich". Also ist der Fehler am Dovolo zu suchen. Schon erledigt:

Firmwareupdate
Konfiguration zurückgesetzt = Werkseinstellungen
Kennwort auf ein einfaches geändert, um Fehler bei Eingabe zu vermeiden
Zeitserver des Devolo auf fritz.box geändert, Zeit wird korrekt angezeigt

Hat noch jemand eine Idee?

iPhone X

Gepostet am 06. Juni 2020 03:41

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Answer 1

Ratze Autor

Stufe 1

8 Punkte

10. Juni 2020 00:21 als Antwort auf M.4t

Ich habe den Support von devolo angerufen. Ich soll den Knopf 10 Sekunden drücken und das Gerät 10 Min aus der Steckdose ziehen. Wenn das nicht hilft, ist das Teil defekt. Dem ist dann wahrscheinlich so.

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Answer 2

10. Juni 2020 01:29 als Antwort auf Ratze

Hallo Ratze,

damit setzt Du das Gerät auf den Ursprungszustand zurück, so daß die auf dem Label aufgedruckten Daten - SSID, Password - des Devolo gelten. Mit denen kannst Du dann erneut versuchen, Dich zu verbinden. Ich gehe mal davon aus, daß Du Dir die entsprechenden Unterlagen schon besorgt hast, trotzdem nochmal von mir:

https://www.devolo.de/fileadmin/Web-Content/DE/products/hnw/dlan-500-wifi-powerline/documents/de/devolo_dLAN_500_WiFi_0914_de_online.pdf

https://www.devolo.de/fileadmin/Web-Content/DE/products/hnw/dlan-500-wifi-powerline/documents/43749_installposter_500WiFi_148x105_0617_SGL_01__1_.pdf

Über die Fritzbox kannst Du der Devolo auch eine feste IP aus dem Fritzbox-Bereich zuweisen. Evtl. liegt es auch nur daran, daß Deine Geräte die Fritzbox-IP "im Hinterkopf" behalten und deshalb keinen Kontakt mit dem Devolo bekommen

Viel Erfolg ervau

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Answer 3

Ratze Autor

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13. Aug. 2020 03:03 als Antwort auf ervau

Schlussmeldung: Habe mir ein anderes gleiches Gerät geschnappt, das funktioniert einwandfrei.

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Answer 4

M.4t

Stufe 6

10.064 Punkte

06. Juni 2020 05:46 als Antwort auf ervau

Schon komisch, dass ist doch so simpel aufgebaut.

Wie schnell man mit seinem Latein am Ende sein kann.

Die Verschlüsselung ist korrekt gewählt?

Wurde mal probiert was passiert wenn das Wlan der Fritzbox deaktiviert ist und nur die Devolo laufen?

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Answer 5

M.4t

Stufe 6

10.064 Punkte

06. Juni 2020 03:54 als Antwort auf Ratze

Hallo Ratze,

funktioniert denn überhaupt etwas mit Dlan Adapter?

Wenn ja, was?

Über das Windows Notebook dürfte es einfacher sein den Fehler zu finden.

Bzw. wenn Du auf die Fritzbox zugreifst, ist kein Konflikt ersichtlich?

Sicherheitsprotokoll, Frequenz, Firewall/Ports etc.

Das stimmt alles überein?

Es funktionierte bis ... ? (Das iPhone kam? 😉)

Mit besten Grüßen

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Answer 6

06. Juni 2020 05:19 als Antwort auf Ratze

Daß das WLan-Netzwerk der Fritte nix mit dem des Devolo zu tun hat!

SSIDs und Passwörter sind unterschiedlich. Du kannst Dich also nicht mit dem Passwort der Fritzbox am Devolo-WLan anmelden und umgekehrt.

ervau

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Answer 7

Ratze Autor

Stufe 1

8 Punkte

06. Juni 2020 04:16 als Antwort auf M.4t

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe den devolo von einer Bekannten bekommen. Bisher konnte ich keine WLAN-Verbindung herstellen. Habe auch schon eine feste IP vergeben und die Windows-Firewall deaktiviert. Das Notebook wird in der Fritzbox > Heimnetz > Netzwerk ohne Fehler angezeigt.

M.4t schrieb:

Bzw. wenn Du auf die Fritzbox zugreifst, ist kein Konflikt ersichtlich?

Sicherheitsprotokoll, Frequenz, Firewall/Ports etc.

Das stimmt alles überein?

Wie kann ich das prüfen?

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Answer 8

Ratze Autor

Stufe 1

8 Punkte

13. Juni 2020 03:45 als Antwort auf ervau

Hallo ervau, die IP des 500er ist in Ordnung, sonst käme ich ja nicht per Browser auf die Konfig-Website. Ich habe auch alle bekannten WLAN-Netzwerke rausgeworfen, alles ohne Erfolg. Also ab in die Tonne mit dem Teil.

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Answer 9

13. Juni 2020 05:52 als Antwort auf Ratze

Hallo Ratze,

Schade. Irgendwie verstehe ich Deine Verärgerung; die Sache kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe seit Jahren ein halbes Duzend von diesen Dingern im Einsatz und bin echt begeistert vor allem, weil sie auch über zwei Zählertafeln weg funktionieren. Sie laufen stabil und halbieren auch nicht die Übertragungsrate wie Repeater-Verbindungen.

Tut mir Leid für Dich.

Gruß ervau

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