Hallo an Alle, meine Apple Watch 5 akzeptiert meine E-SIM von o2 nach dem letzten Update nicht mehr (keine Berechtigung zur Aktivierung). Die E-SIM ist laut Mobilfunkanbieter jedoch aktiv. Kann man das Update rückgängig machen bzw. wo liegt das Problem?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Apple Watch Series 5, watchOS 6
Moin,
mein nächster Schritt wäre dann, die Watch zu entkoppeln, dadurch wird sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Beim erneuten Koppeln, kannst du dann deinen Tarif erneut hinzufügen.
Moin,
mein nächster Schritt wäre dann, die Watch zu entkoppeln, dadurch wird sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Beim erneuten Koppeln, kannst du dann deinen Tarif erneut hinzufügen.
Hallo Jens, konntest du die Mobilfunktnutzung mit O2 zwischenzeitlich wieder aktivieren? Falls ja, welche Einstellungen hast du vorgenommen?
Ich kann meine eSIM gar nicht erst aktvieren - mittlerweile habe ich bereits den 2 QR Code. Nutze O2 (jetzt Telefonika) über 1&1.
Ich erhalte immer die Fehlermeldung, dass mein o2-de-Account nicht zur Aktivierung berechtigt ist.
Viele Grüße, Michaela
Hallo, leider ohne Erfolg. Alles andere funktioniert auch problemlos.
Dann müsste ich wahrscheinlich auch eine neue E-SIM anfordern, da der QR-Code nur einmal verwendbar ist?
Moin,
das ist, soweit ich weiß, von Provider zu Provider verschieden. Aber ja, das kann passieren.
Moin,
du solltest bei beiden Geräten zunächst einen (Zwangs-)Neustart durchführen:
Nach dem letzten Update der Apple Watch Series 5 funktioniert der Mobilfunk mit o2 nicht mehr
