Die hinterlegte Telefonnummer der Apple-ID ist falsch

Question

Die hinterlegte Telefonnummer der Apple-ID ist falsch

Hallo liebe Community,

meine Freundin musste ihr Handy zurücksetzten. Nun hat Sie das Problem, dass Sie sich nicht mehr mit ihrer Apple-ID anmelden kann. Wenn Sie das Passwort zurücksetzten möchte wird die Möglichkeit angezeigt die Telefonnummer zum Zurücksetzen des Passwortes zu bestätigen. Die von Apple angezeigte Telefonnummer (die mit dem Apple-ID Konto verbunden ist) ist aber Falsch es fehlen ziffern und die richtige lässt sich nicht bestätigen. Was kann Sie tun?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 8

Gepostet am 16. Juni 2020 00:23

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Ingo1127

Stufe 10

107.334 Punkte

17. Juni 2020 10:16 als Antwort auf michelle162

Man kann auch eine andere Telefonnummer angeben, über die man die Kontrolle hat:

...

Wenn du kein vertrauenswürdiges Gerät zur Hand hast, kannst du den Bestätigungscode als SMS oder telefonisch an eine vertrauenswürdige Rufnummer übermitteln lassen.

Klicke auf dem Anmeldebildschirm auf "Keinen Bestätigungscode erhalten?".
Wähle aus, den Code an deine vertrauenswürdige Telefonnummer senden zu lassen.
Du erhältst von Apple eine SMS oder einen Telefonanruf mit deinem Bestätigungscode.
Gib den Bestätigungscode auf deinem anderen Gerät ein, um dich anzumelden.

...

aus: Überprüfungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden - Apple Support

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