Wallet - Teil zum Aufheben der Karte gelöscht

Ich habe einen Teil der App aus Versehen gelöscht, den zum Karten aufheben. Wie bekomme ich ihn wieder?


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 6s, iOS 13

Gepostet am 20. Juni 2020 04:38

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Gepostet am 20. Juni 2020 10:04

Beim Öffnen des Wallet waren anfangs hinterlegt Apple Pay und einige Demo Karten?


Ich vermute mal das Du diese Karten gelöscht hast.


Da sich aktuell keine Karte im Wallet befindet, sind die Optionen dazu weg.


Deine Schwimmbad-Karte kannst Du wie beschrieben hinzufügen, wenn sie für das Apple Wallet kompatibel ist.

Ist die Karte kompatibel?


Hier dazu noch ein Auszug aus dem iPhone Benutzerhandbuch mit iOS 13:


»Hinzufügen und Verwalten sonstiger Karten in der App „Wallet“ auf dem iPhone«


https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iphe7aa3336/ios

23 Antworten
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20. Juni 2020 10:04 als Antwort auf simone0568

Beim Öffnen des Wallet waren anfangs hinterlegt Apple Pay und einige Demo Karten?


Ich vermute mal das Du diese Karten gelöscht hast.


Da sich aktuell keine Karte im Wallet befindet, sind die Optionen dazu weg.


Deine Schwimmbad-Karte kannst Du wie beschrieben hinzufügen, wenn sie für das Apple Wallet kompatibel ist.

Ist die Karte kompatibel?


Hier dazu noch ein Auszug aus dem iPhone Benutzerhandbuch mit iOS 13:


»Hinzufügen und Verwalten sonstiger Karten in der App „Wallet“ auf dem iPhone«


https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iphe7aa3336/ios

20. Juni 2020 14:52 als Antwort auf simone0568

Es kann im Wallet nichts gelöscht werden ausser den Karten.

Wenn keine Karten im Wallet vorhanden sind, gibt es logischerweise keine Optionen dazu.


Ich verstehe leider nicht was daran nicht zu verstehen ist.


Wenn die Karte sich nicht mit einmal antippen hinzufügen lässt oder über einen QR Code oder eine der anderen aufgeführten Möglichkeiten, dann ist sie wohl nicht zur Verwendung im Apple Wallet ausgelegt.


Aus dem ersten von mir verlinkten Apple Artikel dazu nochmal:


„Wenn du die Option zum Hinzufügen einer Karte, eines Tickets oder einer anderen Karte zu Wallet nicht siehst, wende dich an den Händler, um sicherzustellen, dass er Karten in Wallet unterstützt.“


Welche weiteren Karten wolltest Du denn zuvor ebenso erfolglos hinzufügen?


Die Anleitungen von Apple hast Du dir durchgelesen, verstanden und befolgt?


Zum Beispiel gibt es dieses Logo, befindet sich dieses in der Mail dann braucht man es nur anzutippen.




Weil es irgendwann bei Gelegenheit nochmal zu probieren löst das Problem nicht.

Du selber wirst am besten wissen; möchte ich das Wallet nutzen oder nicht.



Nochmal beste Grüße

20. Juni 2020 07:53 als Antwort auf simone0568

Hallo simone0568,


das Wallet befindet sich nicht mehr unter den Einstellungen?


Das dürfte an sich nicht sein.

Was für ein Update hast Du gemacht?


Den entsprechende Apple Support Artikel zur Verwendung des 'Wallet' hast Du gelesen?


»So verwendest du Wallet auf dem iPhone, dem iPod touch und der Apple Watch«


https://support.apple.com/de-de/HT204003


Beachte bitte den Hinweis das die Karte auch für die Nutzung im Apple Wallet vorgesehen sein muß.



Mit besten Grüßen

20. Juni 2020 11:10 als Antwort auf M.4t

Angeblich war die Schwimmbad Karte kompatibel und ich hatte es versucht, sie im Wallet zu hinterlegen, aber das hat ja nicht geklappt, was nicht weiter schlimm war, da ich sie ja per E-Mail noch mal zugeschickt bekommen habe.

Ich fragte mich nur, wie kann ich überhaupt Tickets im Wallet hinterlegen ... Hatte das schon öfter mal versucht und es wollte mir nicht gelingen.

Dabei habe ich eben alles mögliche versucht und wohl auch irgendwelche Vorlagen gelöscht... Vielleicht muss ich jetzt einfach mal abwarten und es bei einer neuen Gelegenheit nochmal versuchen. Aber wie gesagt, die Abteilung für die Tickets ist nicht mehr da....

Vielen lieben Dank für deine Bemühungen 🙏 und Grüße

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