Update 13.5.1 - Probleme mit dem Netzwerk

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Update 13.5.1 - Probleme mit dem Netzwerk

Hallo zusammen,

seitdem ich das iOS-Update 13.5.1 geladen habe, funktioniert das mobile Netzwerk meines Mobilfunkanbieters nicht mehr. Das äußert sich darin, dass viele Apps keinen bzw. eingeschränkten Zugriff auf Internet haben, sodass sie nicht mehr funktionieren. Betroffen sind dabei interne Apps von Apple wie z.B. Safari, aber auch externe wie z.B. Paypal. So ein Problem macht ein Smartphone natürlich unbrauchbar.

Reguläre und erzwungene Neustarts wurden bereits ausprobiert. Es werden mir auch keine Updates von meinem Netzbetreiber angezeigt.

Würde mich über nützliche Tipps freuen!

iPhone 7

Gepostet am 22. Juni 2020 11:45

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flx_94

Stufe 9

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22. Juni 2020 11:49 als Antwort auf Helenka

Moin,

du kannst noch mehrere Dinge versuchen. Am besten Schritt für Schritt probieren, was funktioniert.

1. SIM herausnehmen und neu einsetzen

2. Alle Einstellungen zurücksetzen (dabei gehen keine Daten verloren): Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support

Wenn du bereits alle o.g. Schritte erfolglos durchgeführt hast, wäre der nächste Schritt (leider) das Zurücksetzen.

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Unabhängig davon empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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Answer 2

22. Juni 2020 19:44 als Antwort auf flx_94

Backup und Wiederherstellung haben geholfen, danke!

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