Auf meinem neuen iPhone se(1.Generation), das ich gerade mit iOS 13.5.1 eingerichtet habe, lässt sich die App "Corona-warn-app" nicht downloaden. Sie wird im App-Store nicht gefunden. Ich besitze ein zweites gleiches Gerät, auf dem das problemlos funktioniert. Woran kann das liegen?
iPhone SE
Moin,
der nächste Schritt, wäre erstmal das ab- und wieder anmelden des iPhones von der iCloud bzw. Apple Diensten.
Wenn du bereits alle o.g. Schritte erfolglos durchgeführt hast, wäre der nächste Schritt (leider) das Zurücksetzen.
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Unabhängig davon empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.
iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support
Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Moin,
der nächste Schritt, wäre erstmal das ab- und wieder anmelden des iPhones von der iCloud bzw. Apple Diensten.
Wenn du bereits alle o.g. Schritte erfolglos durchgeführt hast, wäre der nächste Schritt (leider) das Zurücksetzen.
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Unabhängig davon empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.
iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support
Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Moin,
zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst:
Neustart hat nicht geholfen. Ich denke darüber nach, ein Reset zu machen und alles neu zu installieren. Ich hatte die Installation von einem alten s4 iPhone über die Cloud vorgenommen. Kann es daran liegen, dass der AppStore nicht richtig funktioniert? Erst mal danke für die Unterstützung.
wolf80.
Hi fix94,
danke für die Vorschläge. Ich werde es so versuchen.
wolf80.
Hallo fix93
Ich habe ios13.5.1 noch einmal neu installiert. Jetzt funktioniert alles einwandfrei. Besten Dank für die Unterstützung,
wolf80
Download corona-warn-app
