Download corona-warn-app

Question

Download corona-warn-app

Auf meinem neuen iPhone se(1.Generation), das ich gerade mit iOS 13.5.1 eingerichtet habe, lässt sich die App "Corona-warn-app" nicht downloaden. Sie wird im App-Store nicht gefunden. Ich besitze ein zweites gleiches Gerät, auf dem das problemlos funktioniert. Woran kann das liegen?

iPhone SE

Gepostet am 25. Juni 2020 19:56

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flx_94

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26. Juni 2020 11:31 als Antwort auf wolf80

Moin,

der nächste Schritt, wäre erstmal das ab- und wieder anmelden des iPhones von der iCloud bzw. Apple Diensten.

Wenn du bereits alle o.g. Schritte erfolglos durchgeführt hast, wäre der nächste Schritt (leider) das Zurücksetzen.

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Unabhängig davon empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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Answer 2

26. Juni 2020 10:43 als Antwort auf flx_94

Neustart hat nicht geholfen. Ich denke darüber nach, ein Reset zu machen und alles neu zu installieren. Ich hatte die Installation von einem alten s4 iPhone über die Cloud vorgenommen. Kann es daran liegen, dass der AppStore nicht richtig funktioniert? Erst mal danke für die Unterstützung.

wolf80.

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