iPad lädt erst nach Software-Reset

Question

iPad lädt erst nach Software-Reset

Mein IPad Pro lässt sich nicht mehr laden. Wenn es am PC ist, wird es von ITunes erkannt und ich kann soweit alles machen, aber oben rechts steht „Lädt nicht“. Mit Netzteil und Ladekabel des IPad Pro passiert auch nichts und Gerät auf Werkseinstellung gesetzt. Das Netzteil und Ladekabel funktioniert bei andere Apple Geräte und auch Lightninganschluss ist sauber. Nun habe ich das Ladekabel und Netzteil meines IPhone 11 pro genommen und Anzeige mit „Zubehör wird evtl. nicht unterstützt„ . Erst nach einem Softreset funktioniert das Laden einwandfrei. Leider ist mein IPad Pro 10.5 von 03.2019 und daher ist die Garantie abgelaufen. Selbst mit der noch vorhandenen Gewährleistung muss ich beweisen, dass dieser Fehler bereits mit Auslieferung vorhanden war.

Nun frage ich mich, wie man selbst den Fehler beheben kann oder ob Apple aus Kulanz repariert. Immerhin scheint es eher ein reines Softwareproblem unter IOS zu sein und kein Bedienfehler.

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi, Cellular

Gepostet am 28. Juni 2020 06:50

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Answer 1

28. Juni 2020 07:40 als Antwort auf Hotte47

Moin,

Wenn nichts hilft, solltest du das Gerät zurücksetzen. Klappt es dann auch nicht, stimmt was mit der Hardware nicht. Danach würde ich das Gerät aber nicht aus einem Backup wiederherstellen, sondern gänzlich neu konfigurieren. So wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt.

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Alle notwendigen Daten kannst du zuvor mit der iCloud synchronisieren, so hast du auch ohne Backup Zugriff darauf.

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

Dennoch würde ich (sicherheitshalber) zuvor ein Backup anfertigen.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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Answer 2

28. Juni 2020 07:46 als Antwort auf flx_94

Zurückgesetzt habe ich das IPad, aber aus Backup wiederhergestellt. Nun dann....Zurücksetzen und als neu konfigurieren

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Answer 3

28. Juni 2020 06:53 als Antwort auf Hotte47

Moin,

läuft es denn nur kurzzeitig nach einem erzwungenen Neustart, oder klappt es jetzt dauerhaft?

Wenn der Fehler nicht wieder auftritt, hing vielleicht nur ein Prozess im Hintergrund, der durch den erzwungenen Neustart nun keine Probleme mehr verursacht.

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Answer 4

28. Juni 2020 07:23 als Antwort auf Hotte47

Moin,

das könnte auch ein Defekt am Lade-Port sein. Hast du noch andere Netzteile und Kabel zum testen?

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Answer 5

28. Juni 2020 07:15 als Antwort auf flx_94

Ein Laden funktioniert leider nur nach einem Softreset. Zuerst kommt die Meldung „ Dieses Zubehör wird eventuell nicht unterstützt“ , dann mache ich ein Softreset und Ladung erfolgt wie immer. Das Netzteil und Ladekabel vom IPhone 11pro funktioniert mit andere Apple Geräte.

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Answer 6

28. Juni 2020 07:35 als Antwort auf flx_94

Netzteil und Ladekabel vom IPhone 11pro funktioniert mit andere Apple Geräte, so auch Netzteil und Ladekabel vom IPad Pro 10.5 funktionieren ebenfalls mit andere Apple Geräte ohne Probleme. Neu ausgepacktes Netzteil und Ladekabel eines anderen IPads funktioniert ebenfalls mit andere Apple Geräte, nur nicht mit meinem IPad Pro 10.5. Irgendwie funktioniert nur das Netzteil und Ladekabel des IPhone 11pro nach Softreset.

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Answer 7

29. Juli 2022 07:26 als Antwort auf Hotte47

Ich habe das gleiche Problem mit meinem IPad Pro aus 2019:

Gerät läd nur nach Reset und nur an einem speziellen Ladegerät (nicht das Orginale und auch keins im Applestore - aber da hatte ich den Softreset noch nicht rausgefunden als workaround) .. der angebotene Tausch war mir dann doch erstmal zu teuer, wollte auch finden, ob es noch eine Lösung gibt.

gut das ich mit aber den Test mit dem Hard-Zurücksetzen nun ersparen kann.

ich wüsste gern ob ein Akkuwechsel was beheben könnte .. ggf. ist da sie Ladeinfrastktur mit drin ?? Wer weiß so was.

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Answer 8

28. Juni 2020 07:59 als Antwort auf Hotte47

Aktuell iPad Pro komplett auf Werkseinstellung gesetzt und manuell als neues Gerät eingerichtet, aber Fehler bleibt unverändert.

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iPad lädt erst nach Software-Reset

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