Ich habe eine AppleID für meine Tochter erfasst vornamenachname@icloud.com
Dann kam die Meldung der Nutzer sei schon vorhanden woraufhin ich die AppleID vorname.nachname@icloud.com gewählt habe. Nun ist sie zweimal vorhanden und Kinder unter 13 Jahren können aus einer Familiengruppe nicht entfernt werden. Was kann ich nun tun?
iPhone 6, iOS 12
Hallo dorothea209,
viel kann man nicht machen, ausser ggf. eine zweite Familiengruppe zu erstellen und dann die eine Apple-ID in diese verschieben.
Das bedeutet allerdings ggf. noch eine Apple-ID sinnlos anzulegen und einen entsprechenden Aufwand...
Davon solltest Du zunächst mal absehen.
Ich würde mich morgen einfach direkt an den Apple Support wenden, ob da von deren Seite aus was machbar ist.
Mit besten Grüßen
Kind versehentlich doppelt erfasst
