iPhone 8 zeigt auf dem Display (iPhone ist deaktiviert) und SIM gesperrt. Ich habe bereits den Neustart erzwungen mit Lauter-Leiser-Taste etc. Das Verbinden mit dem (Windows) iTunes funktioniert auch nicht (Gerät wird nicht erkannt). Welche Möglichkeit habe ich jetzt noch, um das Gerät wieder zu aktivieren? Der Code wurde zu oft falsch eingegeben (vom Kind... stöhn!)
Hallo Petra1909,
Damit sich das stöhnen gleich richtig lohnt:
»Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist«
https://support.apple.com/de-de/HT204306
Die Sim, sofern tatsächlich gesperrt, lässt sich i.d.R. Durch die Eingabe einer PUK entsperren.
Andernfalls müsstest Du dich an den Anbieter wenden.
Mit besten Grüßen
Hallo Petra1909,
Damit sich das stöhnen gleich richtig lohnt:
»Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist«
https://support.apple.com/de-de/HT204306
Die Sim, sofern tatsächlich gesperrt, lässt sich i.d.R. Durch die Eingabe einer PUK entsperren.
Andernfalls müsstest Du dich an den Anbieter wenden.
Mit besten Grüßen
Nachtrag noch zum Problem mit iTunes:
»Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt«
https://support.apple.com/de-de/HT204095
Wurde das Gerät denn bisher erkannt?
Eventuell ein anderes Kabel probieren und/oder einen anderen USB Port.
Den Rechner mal neu starten, iTunes müsste hiernach zunächst beendet sein. (Autostart/Taskmanager)
Erst beim Anschließen sollte Windows dann iTunes starten und das iPhone zuordnen.
Wenn Norton, Kaspersky, Antivir o.ä. installiert sind, dann diese vorübergehend mal versuchsweise beenden.
iPhone 8 ist deaktiviert
