iPhone X Hauptkamera bleibt weiß (außer im Porträtmodus)

Hallo zusammen,


meine iPhone X-Hauptkamera bleibt seit heute weiß und nimmt auch nur weiße Fotos auf. Das Problem besteht in allen möglichen Apps und auch nach einem Neustart. Bei der Innenkamera habe ich das Problem nicht, außerdem funktioniert der Blitz, die Videofunktion (als weißes Video mit Ton), Filter (auf dem Weiß) usw. Das wirklich Seltsame ist aber, dass der Porträtmodus der Hauptkamera einwandfrei funktioniert, hier kann ich ganz normal fotografieren, worauf man in anderen Apps aber natürlich nicht zurückgreifen kann. Die Kamera ist weder verschmutzt, noch äußerlich beschädigt.

Und was ich jetzt gerade noch herausgefunden habe: Wenn man die Zoomfunktion über den Kameramodi benutzt, dann wird das Bild bei 2x schwarz, bei 1x ist es - wie gesagt - weiß.


Ich habe nirgendwo im Internet dieses Problem gefunden und bin für jeden Rat absolut dankbar!


Liebe Grüße

Celine

iPhone X

Gepostet am 08. Juli 2020 10:06

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6 Antworten

08. Juli 2020 10:26 als Antwort auf celine666

Moin,


wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, wäre der nächste Schritt (leider) das Zurücksetzen. 

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Unabhängig davon empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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