Die nachricht mit dem Code kommt nicht an

Question

Die nachricht mit dem Code kommt nicht an

Auf der hinterlegten Handy-Nummer meines Sohnes kommt der Bestätigungscode zur 2-Stufen-Verifizierung nicht an.

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi

Gepostet am 10. Juli 2020 17:59

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flx_94

Stufe 9

77.088 Punkte

10. Juli 2020 18:03 als Antwort auf veren247

Moin,

um den Code ordnungsgemäß empfangen zu können, musst du dich in einem funktionierenden Netzwerk (WLAN oder mobile Daten) befinden. Wenn das sichergestellt ist, solltest du es einfach nochmal versuchen.

Alternativ könnt ihr auch noch andere vertrauenswürdige Nummern und Geräte hinzufügen und den Code dahin senden. Mehr dazu hier: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

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Answer 2

11. Juli 2020 12:20 als Antwort auf flx_94

Hallo,

danke für die Antwort. Das ist gerade das Problem: Es ist alles sichergestellt...und die alternativen Nummern wurden nicht akzeptiert bzw. wurden wir darauf hingewiesen, dass es "eine Zeit dauern" könnte, bis die Umstellung vollzogen ist...

Der Hinweis mit dem Hinzufügen weitere Nummern ist super, danke! Das werden wir machen, sobald wir wieder an die ID "rankommen"

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