Home Butten teilweise defekt
Hallo mein home butten am iphone 7 Funktioniert nur teilweise manchmal hat er Aussetzer und funktioniert nicht manchmal funktioniert einwandfrei aber dafür funktioniert die Touch ID nicht mehr.
iPhone 7, iOS 13
Frage gekennzeichnet als
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Die Software ist auf dem neusten Stand?
So kannst du ein Softwareupdate durchführen:
https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3e504502/ios
Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren:
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY
Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen.
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Hast du "Nasse" Hände wenn du Touch-ID verwenden möchtest? Dann funktioniert das in der Tat nicht.
Ich hatte aber auch des öfteren Probleme mit Touch-ID, dass es mal den Finger erkannte, mal nicht. Du kannst aber in den Einstellungen unter Code & Touch-ID deine Finger neu hinzufügen lassen.
Beste Grüße und bleib Gesund!