Health App lässt sich nicht einrichten, speichert Daten nicht

Einstellungen - Health - Medizinische Details: hier funktioniert die Eingabe des Notfallpasses aber nicht die Eingabe des Gesundheitsprofils? Auch nicht mit "Bearbeiten" oben rechts?

Anderer Weg: Health App - Übersicht - dein Foto oben rechts: funktioniert ebenfalls nicht?

Moin,

wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, wäre der nächste Schritt (leider) das Zurücksetzen. Da die App Teil des Betriebssystems ist, lässt sie sich nicht einzeln löschen oder zurücksetzen.

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Unabhängig davon empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Moin,

kannst das Gesundheitsprofil weder in den Geräte-Einstellungen, noch in der App selbst vervollständigen?

Die Health-App auf einem iPhone oder iPod touch verwenden

Für einen nächsten Versuch!

Hallo Saskia,

manches Mal hat eine Beratung per Mail leider Grenzen, das ist schade!

Telefon wäre besser oder manches Mal auch „life“!

Oft ist es ein Häkchen an der einen oder der anderen Stelle zu viel bzw. zu wenig, was sofort ins Auge springt.

Wie würde ich vorgehen:

1. Pause einlegen
2. durchatmen
3. einen nächsten Versuch starten
4. ich suche dir die Anleitung von Apple zum Einrichten der App dazu raus

Und: löschen oder zurücksetzen kannst du dann - falls nötig - noch immer

Sommerliche Grüße

Christine

Moin,

zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support