Ich habe meine Icloud nicht bezahlt, alte Kreditkarte hinterlegt, jetzt hab ich das Mail zu spät gelesen und diese ist gelöscht worden. Auf dem Pad kann ich nicht mehr auf Icloud gehen. Habe Familienverwaltung und drei Kinder drinn.
Wie bekomme ich das wieder hin.
Danke schon mal
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Als erste Maßnahme würde ich das Guthaben mit iTunes Guthabenkarten erhöhen, damit kann man auch iCloud Speicherplatz bezahlen.
Dann den Apple Support kontaktieren, ob sich die gespeicherten Daten, die über den kostenlosen 5GB sind, überhaupt noch rekonstruieren lassen.
Dieses Link wäre der erste Schritt dazu:
Als erste Maßnahme würde ich das Guthaben mit iTunes Guthabenkarten erhöhen, damit kann man auch iCloud Speicherplatz bezahlen.
Dann den Apple Support kontaktieren, ob sich die gespeicherten Daten, die über den kostenlosen 5GB sind, überhaupt noch rekonstruieren lassen.
Dieses Link wäre der erste Schritt dazu:
Hallo Martina,
das ist leider sehr schade, aber wenn die iCloud nicht bezahlt werden kann, wird sie innerhalb einer kurzen Frist endgültig und unwiderruflich gelöscht. Das steht so auch in den Geschäftsbedingungen der iCloud.
VG Christine
Hallo Christine,
da würde mich interessieren, was für eine Frist man für die Zahlung hat. Wissen Sie das?
Ich hatte zwar das Problem noch nicht, dass der Betrag für das Abo nicht abgebucht werden konnte. Dennoch habe ich auch schon an diesen Fall gedacht, dass da die Daten verloren gehen können.
LG Maria
iCloud Abonnement wurde nicht bezahlen und Daten wurden gelöscht
