Kennt jemand das Problem, dass die Seitentasten beim neuen I phone manchmal nicht reagiert? Das Handy kann dann nicht gesperrt werden. Zum Ausschalten in Kombination mit der Lautstärken Taste lässt sich das I phone im Moment des Fehlers jedoch ausschalten. Ist die Taste defekt oder ist das ein Software Problem?
danke im Voraus!
iPhone 11, iOS 13
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich bitte an den Apple Supporthttps://www.apple.com/de/retail/geniusbar
du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar dafür benötigst du aber einen Termin.
Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen:
https://locate.apple.com/de/de
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044 auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin buchen, verschieben oder stornieren.
Außerdem bietet dir die App super viele Hilfreiche Tipps zu allen Apple Produkten an. Vorbeischauen lohnt sich also doppelt.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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I phone 11 Seitentasten reagiert nicht
