Mein Wasser dichtes Handy ist NICHT wasserdicht!!!

Im Urlaub habe ich mein iPhone XS 64gb weiß ins Wasser fallen gelassen. Laut Apple ist das kein Problem, jedoch fing an das Handy zu spinnen. Face ID funktioniert nicht mehr, 3D Touch ist viel zu empfindlich also musste ich es ganz aus machen, meine 3 Kamera objektive beschlagen in der Sonne und zu guter letzt schaltet sich das Handy immer von selbst ganz aus. Auf dieses Handy ist kein Verlass mehr und ich habe keine Ahnung was ich machen soll. Gibt es eine Möglichkeit mein Handy einzutauschen?

iPhone XS

Gepostet am 29. Juli 2020 02:49

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Juli 2020 02:54

Moin,


Apple macht kein Geheminis daraus, dass im Schadensfall keine Garantie übernommen wird. Sh. Wasser- und andere Flüssigkeitsschäden am iPhone oder iPod sind nicht durch die Garantie abgedeckt - Apple Support


Das bedeutet, du kannst das Gerät zur Reparatur einsenden, trägst aber selbst die Kosten. Hier mehr dazu: iPhone-Reparatur – Offizieller Apple Support

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25 Antworten

29. Juli 2020 06:04 als Antwort auf joshua259

Solche Fälle gibt es immer wieder - Klassiker ist wohl: iphone fällt ins Klo (war neulich wieder) - keine Ahnung ob das ernst gemeint ist... Egal: solche Schäden sind wohl nicht durch die Garantie abgedeckt. (siehe flx oder Apple Seite selbst). - Einmal wird die Zertifízierung unter Laborbedingungen erstellt - so weit so gut... aber: der Nachweis wie tief und wie lange das iphone im Wasser war, lässt sich schwer erbringen. Irgendwie dumm - aber doch nachvollziehbar, auch wenn es in Deinem Fall ganz anders war. nachfragen kannst du dennoch bei Apple - evtl. im Store anrufen wo Du es gekauft hast (!) - Notfalls erhältst Du eine Zahlung, wenn du ein anderes Gerät kaufst. Das wäre wenigstens etwas. Schade dennoch... (ob andere Hersteller da anders reagieren? fehlt mir die Erfahrung - glücklicherweise). Ich schwimme ständig mit meiner watch (anderes Spiel) - aber auch auf eigenes Risiko. Wenn da Wasser reinkäme - aus und Ende. Viele Grüsse Gerhard

29. Juli 2020 06:08 als Antwort auf Enfant Terrible

Ein schöner Austausch mal wieder - bin aber auch auf demselben Stand- ich bin sicher (werde mich nochmal ! schlau machen) nicht einmal für die Apple watch, mit der ich ständig herum schwimme, gibt es Garantie. Versuche aber auch nicht tiefer als 2 m zu tauchen. Viele Grüsse

29. Juli 2020 06:25 als Antwort auf christine33

Was? Jetzt weiß ich endlich woher meine Falten kommen - verflixt auch. ;-) Aber zum Thema: gibt es denn gute wassserdichte Hüllen für ein iphone (also nicht gleich für Tauchgänge, die tonnenschwer sind) mit denen man gefahrlos Urlaubsfotos beim Plantschen mit der Familie machen kann??

29. Juli 2020 06:57 als Antwort auf Netcracker

Ich bin mit einem Profi-Fotografen befreundet, der würde sich über sowas echt freuen... Mit dieser Wasserdichtheit werben ja jetzt alle: von samsung bis Huawei und sonst welche und wird in Rezensionen herausgestellt. Bin jetzt nicht auf den communities der anderen Geräte - es fallen ja wohl nicht nur iphones ins Wasser... Was wohl Besitzer mit einem Samsung S20 o.ä. dann machen???

29. Juli 2020 07:24 als Antwort auf flx_94

ja - bin ich voll dabei. Ist ja schon mal zu hören. Wenn smartphones ohne Knöpfe und Ladebuchsen daher kommen und aus einem Glasblock bestehen - dann werden die wasserdicht sein. Zwar wird es dann mit dem Akkutausch schwierig - aber die haben dann sowieso andere Akkus .... schöne neue Welt. Bis dahin heißt es: Otterbox und schwimmen mit der Watch oder mit einer rough-cam. Danke - war spannend. Muss mich jetzt leider mal meinem Schreibtisch zuwenden. Viele Grüsse an alle.

29. Juli 2020 07:05 als Antwort auf Community-Benutzer

Ich fotografiere auch sehr viel und bin u.a. in einem Olympus-Forum unterwegs. Dort geht es oft um eine Rough-Kamera, bei Olympus ist das die TG, die ebenfalls mit IP68 beworben wird (allerdings bis 1.5 bar bzw. 15 m Wassertiefe und ohne zeitliche Beschränkung, übrigens auch im Salzwasser). Kein Mensch würde dort auf die Idee kommen, das als reines Werbeversprechen auszulegen, Wasserschäden werden von Olympus anstandslos repariert. Und das ist alles andere als eine Profikamera.....


Aber selbst die sind bei Olympus staub und spritzwasserdicht, ich selbst bin mit meinen schon in tropischen Regengüssen ohne jeglichen Schutz unterwegs gewesen (meine Mitreisenden waren immer völlig von den Socken). Mit einem iPhone würde ich das nach der Diskussion hier nicht mehr wagen (meins ist zwar nur ein 7er, aber auch das hat Schutzklasse IP67)...

29. Juli 2020 06:35 als Antwort auf flx_94

Danke - Otter ! - Box klingt ja verheißungsvoll. Wahrscheinlich gibt es aber auch da keine Garantie. Wasser ist so ein Element - wer an der Nordsee wohnt kennt sich aus.

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