Touch ID bei MacBook Air 2020 funktioniert nicht mehr

Hallo, hatte heute Probleme mit dem Passwort für den Schlüsselbund auf meinem MacBook. Seitdem funktioniert der TouchID nicht mehr u. es kommt die Meldung "canceled by another authentication". Was muss ich tun damit der TouchID wieder funktioniert? Bin als Administrator angemeldet

Gepostet am 31. Juli 2020 12:42

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2 Antworten

03. Aug. 2020 03:51 als Antwort auf bert80

Hallo bert80!

Es hört sich eigentlich wie ein Problem an, welches vielleicht schon durch einen normalen Neustart gelöst werden könnte. Hast du dies schon probiert?


Stelle auch sicher, dass du bereits die aktuelle macOS Version benutzt (10.15.6):

Software auf dem Mac aktualisieren


Wenn dies beides nicht hilft, teste es mal mit einem 2. Benutzer:

Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac

Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit. Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen. 


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.


Liebe Grüße!

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