Ich bin vom IPhone 8 auf das IPhone 11 gewechselt. Jetzt bekomme ich von Apps keine Push-Meldungen mehr. Whatsapp schon, Nachrichten-Apps funktionieren nicht mehr. Alles schon neu installiert, Push an und aus etc. Jemand einen Tipp?
iPhone 11, iOS 13
Moin,
zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst:
Hallo katme
nur so als Ergänzung zum technischen Verständnis.
Push-Geräte-Verbindungen werden i. d. R. Hardware- /Gerätebezogen eigerichtet, daher erfolgt die Unterbrechung nach einem Wechsel der Hardware.
Die Lösung besteht in der Neueinrichtung des Push-Dienstes für die neue Hardware, so dass Drittanbieter nun wieder sicher sein können, dass eine verifizierte Verbindung besteht und keine Umleitung vorgenommen wurde.
Liebe Grüße, Uwe
Moin,
wurdest du denn beim ersten Öffnen der App über das Dialogfenster nicht gefragt, ob Mitteilungen erlaubt werden?
Nein. In der App wird man auf Einstellungen verwiesen und da wird die App unter Mitteilungen nicht mehr aufgeführt nach der Neuinstallation. Bei anderen Apps (Spiegel) wurde ich gefragt, aber trotzdem kein Push.
Auch schon versucht. Bspw. in der Tagesspiegel-App, die ich neu installiert habe, gibt es jetzt in den Einstellungen die Option Push-Mitteilungen gar nicht mehr.
Auch das hatte ich bereits gemacht - ohne Erfolg.
Ich hatte die entsprechenden Apps alle geöffnet, teilweise neu eingestellt - trotzdem klappt das mit den Pushnachrichten nicht 😕
Moin,
wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, könntest du noch versuchen, das iPhone zurückzusetzen und die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen.
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Wiederherstellen deines iOS- oder iPadOS-Geräts in iTunes auf dem PC - Apple Support
Anschließend empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.
iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support
Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Push-Mitteilungen funktionieren nicht mehr
