Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

CarPlay wireless mit sehr vielen Problemen!

Hallo,


die wireless Apple CarPlay Verbindung hat folgende Probleme:

  • Generelle instabile Verbindung das macht sich bemerkbar durch...
  • immer wieder Aussetzer beim Musikhören über Apple Music. Die Musikwiedergabe wird immer wieder unterbrochen.
  • die Verbindung zu Apple CarPlay wird generell unterbrochen (CarPlay wird nicht mehr im Menü angezeigt), manchmal wird die Verbindung gleich wieder aufgebaut, manchmal muss man das iPhone komplett neu Verbinden
  • Verzögerung beim telefonieren mit Apple CarPlay. Der Teilnehmer am anderen Ende hört das gesprochene 5 Sekunden später!! Das macht das telefonieren unmöglich!
  • Die Navigation über Google Maps/Karten wird neu gestartet oder bricht komplett ab (die Route muss neu eingegeben werden)


Die Probleme treten mit allen iPhones auf die ich bis jetzt probieren konnte (iPhone 6, iPhone 8, iPhone XS Max).

Die iPhones hatten unterschiedliche Simkarten jedoch vom gleichen Telekommunikationsanbieter (A1 Österreich/educom = A1).

Software Version aktuell 13.6. aber auch mit den Vorversion die es die letzten 10 Monate gab, gab es genau die gleichen Probleme.

Das Auto ist ein BMW mit idrive 7, auch hier brachten die Softwareupdates der letzten 10 Monate keine Verbesserung.


Was zu beobachten ist:

  • Aussetzer sind zum Teil exakt vorhersehbar, da sie an genau den gleichen Stellen passieren (z.B. bestimmte Autobahn Auffahrt)
  • Ich verwende CarPlay mit dem gleichen Handy und gleichem Anbieter auch bei einem anderen Auto mit USB Kabel (ist bei BMW nicht möglich) und hier gab es noch NIE irgend ein Problem
  • Das Problem dürfte WIRELESS CarPlay betreffen
  • Ist CarPlay neu verbunden ist die Verzögerung beim telefonieren noch gering. Umso länger das Handy mit dem Auto verbunden ist umso länger werden die Verzögerungen
  • Ist das Auto nicht mit CarPlay Verbunden sondern nur mit Bluetooth, gibt es keine Unterbrechungen beim hören von Apple Music Musik und keine Verzögerung beim telefonieren. Man kann diese durch die Auswahl Medienwiedergabe/iPhone auswählen.


Was schon probiert wurde:

  • zahlreiche iPhone Neustarts
  • Verbindung mit Auto komplett trennen/löschen und neu koppeln
  • iPhone an unterschiedliche stellen im Auto legen, ohne Hülle etc.


Diese Probleme mit CarPlay wireless melden zahlreiche User weltweit. Nicht nur diese die es mit einem BMW verbinden.


Apple, wie wird das Problem gelöst? Jahrelang habe ich Android Auto verwendet und noch nie annähernd so ein Problem gehabt.

iPhone XS Max, iOS 13

Gepostet am 05. Aug. 2020 16:10

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Nov. 2020 13:11

Gleiches Problem bei mir (iPhone XS Max, iOS-Versionen 13.5 bis 14.2).


Da ich selbst ausschließlich Mietwagen fahre (zuletzt Audi Q3, VW Passat, Skoda Octavia) kann ich zudem berichten, dass die Probleme scheinbar autoherstellerunabhängig auftreten.


Sobald ich das iPhone jeweils mit Kabel verbinde funktioniert alles reibungslos.

Ähnliche Fragen

6 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

06. Nov. 2020 13:11 als Antwort auf Small_Lebowski

Gleiches Problem bei mir (iPhone XS Max, iOS-Versionen 13.5 bis 14.2).


Da ich selbst ausschließlich Mietwagen fahre (zuletzt Audi Q3, VW Passat, Skoda Octavia) kann ich zudem berichten, dass die Probleme scheinbar autoherstellerunabhängig auftreten.


Sobald ich das iPhone jeweils mit Kabel verbinde funktioniert alles reibungslos.

06. Nov. 2020 15:06 als Antwort auf marc86

Die aufgeführten Fahrzeuge sind aber alle von demselben Hersteller und verwenden dieselben Teile des MIB 2. Da wäre es sogar sehr wahrscheinlich, dass der Fehler im Fahrzeug zu suchen ist. Davon abgesehen scheint es aber tatsächlich ein herstellerübergreifendes Problem zu sein, hier melden sich immer mal wieder auch Nutzer, die keine Fahrzeuge des VW-Konzerns und seiner "Töchter" verwenden.

11. Feb. 2021 20:46 als Antwort auf Small_Lebowski

@Small_Lebowski

ich habe exakt die gleichen Probleme.


Was ich schon versucht habe/festgestellt habe:

- Problem tritt bei mehreren länger getesteten BMW-Fahrzeugen mit großen Navi-Bildschirmen auf (5er, 3er)

- Problem tritt NICHT bei einem über Monate getesteten BMW mit kleinem Navi-Bildschirm auf (3er)

- Aussetzer kommen immer an bestimmten Stellen (zBsp bestimmte Autobahnauffahrt, Tunnel ect)

- Aussetzer sind unabhängig davon, ob Musik downgeloadet oder gestreamt wird

- Softwarestand von BMW iDrive und iPhone aktuellste Version, Probleme bei mehreren Vorversionen auch bestehend

- Anstecken von originalem Apple Lightning-Kabel hilft nichts

- Verbindung mit Auto komplett trennen/löschen und neu koppeln hilft nichts

- Deaktivieren Mobilfunkverbindung/Flugmodus/VoLTE hilft nichts

- BMW-Händler kann nicht helfen, BMW-Software Reset + Update hilft nicht

- Reset iPhone und Wiederherstellung aus Backup hilft nichts

- Ist das Auto nicht mit CarPlay Verbunden sondern nur mit Bluetooth, gibt es keine Unterbrechungen beim hören von Apple Music


Gibt es denn schon neuere Erkenntnisse zu dem Problem von irgendjemandem? Gab es schon Apple-Support Kontakt dazu?


CarPlay wireless mit sehr vielen Problemen!

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.