Lieder lassen sich nicht abspielen

Question

Lieder lassen sich nicht abspielen

Ich habe zwei Lieder gekauft, die sich jetzt leider nicht abspielen lassen. Ich werde andauernd aufgefordert meinen Computer zu autorisieren. Was kann ich tun???

Windows, Windows 6

Gepostet am 08. Aug. 2020 21:58

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Answer 1

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Ingo1127

Stufe 10

107.334 Punkte

09. Aug. 2020 15:44 als Antwort auf sabrina1506

Da könnte man über dieses Link den iTunes Support kontaktieren:

iTunes Support erhalten

Oder das Problem über die Liste der Einkäufe melden:

Einkaufsstatistik im App Store oder iTunes Store einsehen - Apple Support

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Answer 2

09. Aug. 2020 16:14 als Antwort auf sabrina1506

Hallo sabrina1506

Muss dir leider noch eine blöde Frage stellen. Bist du dauerhaft bei iTunes angemeldet?

Hatte in der letzten Zeit auch Probleme mit dem Windows Rechner meiner Frau. Konnte das Office Programm von MS nicht kaufen, bzw mieten.

LG von Markus

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Answer 3

09. Aug. 2020 13:21 als Antwort auf sabrina1506

Der Computer wurde autorisiert?

Deinen Computer für Einkäufe im iTunes Store autorisieren oder deautorisieren - Apple Support

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Answer 4

09. Aug. 2020 14:45 als Antwort auf Ingo1127

Ja, ist er. Das Problem habe ich auch nur bei zwei Liedern. Ganz komisch!!!

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Answer 5

09. Aug. 2020 17:17 als Antwort auf Ingo1127

Genau das habe ich jetzt getan und werde die Kosten nun zurückerstattet bekommen.

Danke und Gruß

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Answer 6

09. Aug. 2020 17:26 als Antwort auf markus107

Ja bin ich, ich habe die Probleme auch wirklich nur bei zwei Liedern. Ganz seltsam. Bekomme das Geld für die Lieder aber zurückerstattet.

Danke und Gruß

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Answer 7

09. Aug. 2020 19:39 als Antwort auf sabrina1506

Gern geschehen 🙂

Schön, dass es so geklappt hat.

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