Absenderadresse ungültig in Mail

Hallo alle zusammen,

bei mir das gleiche Problem: Email über die Email App meines Iphones versendet : Die Absenderadresse ist ungültig. Nach langer hin und her suche habe ich dann ein Video gefunden, was mir geholfen hat.

Ich bin unter Einstellungen->Mail->Accounts->(Email Account auswählen| in meinem Fall "Web") gegangen. Anschließend unter dem Punkt "IMAP" auf meine Account (Email-Adresse). Dort habe ich mir den unteren Benutzernamen und das Passwort gemerkt. Als ich nun unter "Server für ausgehende E-Mails" auf SMTP gegangen bin, und dort unter "Primärer Server" den Punkt angeklickt habe, war der Benutzername und das Passwort als "Optional" gekennzeichnet. Dort habe ich die Felder mit den entsprechenden Daten ausgefüllt und konnte anschließend wieder Mails versenden.

Ich bin nicht ganz sicher ob hier von dem gleichen Problem die Rede war, da der Support ja anscheinend nicht helfen konnte und mir die Lösung daher ein wenig simpel vorkommt. Vielleicht aber konnte ich irgendwelchen Leuten damit helfen.

Schöne Grüße und ruhige Feiertage,

Beni

Das ist inzwischen ein bekannter BUG im iOS 14 bei iPhones. Apple wird sich dieser Problematik nicht weiter annehmen, weil qualifiziertes Personal fehlt. Der Support von Apple hatte bei uns diverse Profile installiert, zahlreiche Screenshots und Filmmitschnitte erhalten. Ich konfrontierte den Second-Level-Support mit der Vermutung, dass das nur Aktionismus sei. Und so war es dann auch. Der Fehler liegt tatsächlich im Betriebssystem, weil jenes für mehrere Apple-Geräte entwickelt wurde. Eine sog. Abhilfe wird es nicht geben. Die US-Amerikaner kennen das Problem auch nicht und europäische Kunden haben das Nachsehen. Wir setzen inzwischen eine andere App ein, schließen jedoch langfristig einen Hersteller-Wechsel (weg von Apple) nicht aus.

... gehen Sie bitte über Einstellungen - Mail - Account - Server für ausgehende e-mails und klicken Sie bitte SMTP an. Es werden angezeigt PRIMÄRER SMTP-SERVER und ANDERE SMTP-SERVER. Unter PRIMÄRER SMTP-SERVER müsste Ihr e-mail Provider eingetragen sein [bei mir smpt.web.de], und der Status sollte „Ein“ sein. Ich habe bei ANDERE SMPT-SERVER den gleichen Provider stehen/eingetragen [smpt.web.de] und den Staus ebenfalls auf „Ein“ geschaltet. Ein- und Ausschalten können Sie auf der Seite, die sich nach Anklicken [Ein >] öffnet. Dort finden sich weitere (für mich nicht weiterführende) Angaben. Nach der oben beschriebenen Prozedur war das Problem behoben, wie eine Test e-mail gezeigt hat.

Viel Erfolg wünscht Nauer.

Moin,

zunächst würde ich den betroffenen Account entfernen und neu hinzufügen.

Hier gibts eine Anleitung: E-Mail-Account auf dem iPhone, iPad oder iPod touch hinzufügen - Apple Support

Leider nein! Seit iOS 14 kann Apple keine Umlaute in E-Mail-Adressen verarbeiten. Mehrere Telefonate und E-Mails mit dem Apple-Support. Sie installierten sogar zwei separate Profile auf einem unserer iPhones 11 Pro und 12 Pro. Diverse Screenshots und eine ganze Menge Daten liessen sie sich übermitteln. Das ist ein BUG seit der Einführung von iOS 14. Apple schafft es nicht die zunehmenden Probleme zu lösen. Es werden nachweislich immer mehr. Hier sind die Nordamerikaner softwaretechnisch überfordert. der BUG ist offenbar und kann nachgewiesen werden. Interesse (weil Fehler eingestehend) hat Apple nicht! Und dann wundern sie sich, dass die Verkaufszahlen zurückgingen und die Erwartungen der Aktionäre nicht erfüllt wurden. Es wechseln inzwischen immer mehr zu Android. Nicht unsicherer als Apples iOS!

Ich habe alle diese Tipps berücksichtigt und es geht weiterhin nicht. Ich vermute es hat mit der Nutzung von Umlauten/Punnycode im Domainnamen zu tun.

SUPER !

Jetzt geht es wieder !

Vielen Dank für die Hilfe & Frohe Weihnachten !

Hallo,

Das hat bei mir leider nicht geholfen. Ich habe nun den Account mehrfach gelöscht und neu angelegt, teilweise mit Reboot zwischendurch, danach, davor...

Das Konto hat jahrelang funktioniert, und nun plötzlich gibt es die Meldung beim Senden, die Absenderadresse sei ungültig. Dieselben Settings auf MacOS funktionieren (noch immer).

Ich habe auf meinen iOS Geräten Konten von mehreren Anbietern. Alle funktionieren, bis auf den Account bei Host Europe. Dort verwende ich eine Domain mit Umlauten (also auch Punnycode). Vielleicht gibt es da einen Zusammenhang?

Ich bin für jeden Tipp dankbar.

Konnte der Fehler behoben werden?

Mir geht es gleich. Habe Host Europa. Diese eMail geht aber nur am i phone nicht. Am MAC und Macbook alles i.O..

Verstehe es nicht. Brauche dringend diese eMail in meinem i phone...

Danke für ne Rückmeldung!

Hallo Beni,

unter iOS 14.3 wird bei keinem Mail-Account der Punkt "Optional" angeboten. Zahlreiche Einstellungen geprüft, Konten entfernt und wieder hinzugefügt, etwas "Optionales" wird bei keinem Eintrag / Hoster / Account aufgeführt.

Gruß

Karl Winter

Ich muss dem leider beipflichten, Apple kann auch dieses Problem offenbar technisch nicht beheben. Bei den iOS für die Tablets funktioniert es, das ist (wenn auch die Versionsnummer identisch ist = irritiert), immer ein anderes OS als auf den Smartphones.

Leider ist bisher keine Verbesserung eingetreten. Ich kann meinen (Haupt-) Account auf iOS Geräten nicht zum Versenden nutzen. Auf macOS funktioniert es nach wie vor gut.

Das ist bitter.

Welche App setzen Sie ein?

Die Frage ging an Karl-Winter;)

Welche App wird nun alternativ eingesetzt?