ich habe seit etwa 4 Wochen das Problem, dass ich mit meiner Adobe-Creativ-Cloud nicht mehr auf die Adobe-Server komme.
Im Support mit Adobe habe ich erfahren, dass die Zugriffsrechte für meinen Benutzer vom Apple-Support repariert werden müssen.
Wie geht das?
Ich habe inzwischen die Festplatte neu formatiert und das System per Time-Machine wiederhergestellt. Funktioniert aber immer noch nicht
Mac mini, macOS 10.14
Wenn die FP gelöscht/formatiert und anschliessend ein clean install durchgeführt wurde, liegt das Problem nicht an fehlenden Zugriffsrechten. Da ist was anderes faul....
Edit: das war Unsinn, wenn das System nur aus einem Backup wiederhergestellt wurde, war das für die Fehlerbehebung sinnfrei.
Hast du AV-Software auf dem Rechner, irgendwelche "Cleaner" o.ä. ?
Mach doch bitte mal einen Scan mit Etrecheck und poste das Log hier. Als Grund beim Start "Just checking" auswählen. Du solltest dafür als Admin angemeldet sein.
Wenn die FP gelöscht/formatiert und anschliessend ein clean install durchgeführt wurde, liegt das Problem nicht an fehlenden Zugriffsrechten. Da ist was anderes faul....
Edit: das war Unsinn, wenn das System nur aus einem Backup wiederhergestellt wurde, war das für die Fehlerbehebung sinnfrei.
Hast du AV-Software auf dem Rechner, irgendwelche "Cleaner" o.ä. ?
Mach doch bitte mal einen Scan mit Etrecheck und poste das Log hier. Als Grund beim Start "Just checking" auswählen. Du solltest dafür als Admin angemeldet sein.
Hallo heinz152,
das reparieren der Zugriffsrechte geht mit dem Festplatten Dienstprogramm,
mit welchem du auch die Festplatte wahrscheinlich formatiert hast.
Da links aus der Liste die Festplatte auswählen und oben "Erste Hilfe" ausführen.
Meinst du nicht das dein Problem auch etwas mit dem Router zu tun haben könnte?
Ein Neustart des Routers wäre möglicher Weise auch ein Versuch wert.
Das Log ist völlig unauffällig, bis auf eine "Cleaner-App", die du am 7.08. installiert hast. Bei sowas werde ich immer hellhörig , weil die meisten dieser Apps mehr Schaden anrichten, als sie reparieren. Weisst du, was das ist ?
Ansonsten ist dein Mac auf den ersten Blick völlig i.O.
Die Festplatte wird nicht "automatisch" neu formatiert, wenn das System aus einem Backup wiederhergestellt wird, aber egal, das ist nicht das Problem.
Den Report kannst du wie folgt posten: in der Kopfzeile des Programmfensters auf "Share report" klicken, danach auf "Copy report". Dann öffnest du mit einem Klick auf das Texticon das Feld für zusätzlichen Tests und fügst den Report dort ein. Gib dem Ganzen noch einen Namen und das wars...
Doch, man kann die Zugriffsrechte schon noch reparieren (das macht die EH), aber irgendwie glaube ich nicht, dass es daran liegt.
Gibt es nicht ein Anwenderforum bei Adobe, in dem ein ähnliches Problem diskutiert wird ?
Hallo macudo,
danke, aber das hab ich alles schon vergebens probiert.
Am Router liegt auch nicht. Mit einem älteren Rechner im gleichen Netz funktioniert es auf die Adobe-Server zu kommen. Allerdings ist da das System zu alt für die meisten Adobe-Programme.
Hi Netcracker
das Wiederherstellung vom Backup hab ich gemacht, weil da die Platte neu formatiert wird.
Vorher hatte ich auch schon das System neu aufgespielt.
Den Scan mit Etrecheck hab ich gemacht, aber wie kann ich denn das Logfile hier anhängen?
Oder muss ich den ganzen Text hier reinkopieren?
Oder reicht ein Teil davon?
Danke einstweilen...
die CleanerApp hab ich installiert, nachdem ich vom Adobe-Support erfahren habe, dass auf meinem Account mit den Zugriffsrechten was nicht stimmt. Mit dem Festplattendienstprogramm kann man die Zugriffsrechte ja nicht mehr reparieren.
Die CleanerApp hat aber auch nichts gebracht, und ist inzwischen auch schon wieder deinstalliert.
Danke für die Hilfe...
Benutzer-Zugriffsrechte reparieren
