MacBook Air 2020 internes Mikrofon klingt abgehackt

Question

MacBook Air 2020 internes Mikrofon klingt abgehackt

Hallo,

ich habe mir vor 3 Monaten ein Macbook Air 2020 gekauft. Wenn ich z.B. in Zoom eine Videokonferenz mache, beschweren sich die anderen Teilnehmer regelmäßig darüber, dass sie mich stellenweise nicht oder nur abgehackt verstehen können. Ich nutze das interne Mikrofon, kein Zubehör, ohne Netzteil, das Macbook steht auf einem Tisch, die Mikros sind nicht verdeckt oder so.

Ich habe die Mikrofoneinstellungen geprüft, beim Testen klappt alles gut. Das Problem ist nicht permanent sondern sporadisch. Es hängt auch nicht mit der Internetverbindung zusammen, das Bild läuft immer flüssig.

Hat jemand eine Idee was ich machen kann? Danke im Voraus!

MacBook Air

Gepostet am 13. Aug. 2020 05:39

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Antoinee

Community-Spezialist

16. Aug. 2020 00:19 als Antwort auf chrischu

Hallo chrischu!

Am Besten wäre es hier das MacBook mal mit einer anderen Software zu testen. Dadurch kann man dann eingrenzen ob es am Mikrofon an sich liegt, oder an Zoom. Du kannst zum Beispiel die Sprachmemo App dafür verwenden. Versuche mal dich selbst dabei 5-10 Minuten lang aufzunehmen und schaue dann, ob in dieser Aufnahme ebenfalls Probleme vorliegen.

Ansonsten würde ich dir empfehlen mal zu schauen, ob dein Mac bereits die aktuelle Softwareversion hat:

Software auf dem Mac aktualisieren

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.

Liebe Grüße!

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Answer 2

25. Feb. 2021 02:15 als Antwort auf Antoinee

Hey,

ich habe das gleiche Problem mit meinem

Mac Book Pro 2019.

Versuchte es schon mit neuen Softwarupdates, Neustarten, anderen Mikrofone, eigenen Test (läuft wunderbar), nur in der Konferenz hackt es bei mir (Internet läuft aber sehr gut)

Bei meinem IPad oder PC klappt es aber...

Hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.

LG

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