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Hallo zusammen,
bei meinem erst 14 Monate altem iPhone XR ist der Mobilfunk-Chip defekt. Apple zeigt keine Kulanz. Erst wurde am Telefon eine Reparatur zugesagt und ein Termin dafür ausgemacht. Vor Ort wurde dann mitgeteilt, dass dies gar nicht zu reparieren sei und ich kein neues Gerät erhalten würde. Die Chancen auf Gewährleistung stehen auch schlecht.
Gibt es doch noch Reparatur-Möglichkeiten?
Danke!
iPhone XR
Hallo kikikr,
vielen Dank für deine Antwort / deine Erfahrungen. Das sind ja gar keine guten Nachrichten, im Gegenteil.
Die nachfolgenden Seiten kennst du vermutlich auch schon?
Hier kannst du dir einen Apple iPhone XR Kostenvoranschlag einholen.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo kikikr
ich würde dir für dieses Anliegen empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit sie sich das mit dir gemeinsam besprechen können. Offizieller Apple Support
Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo Uwe,
das habe ich bereits 3 mal gemacht. Per Telefon wurden alle anderen Lösungsmöglichkeiten (Zurücksetzen, Netzwerkeinstellungen löschen, andere SIM-Karte, ....) ausgeschlossen und im Apple Store wurde das Handy auch begutachtet bzw. zurückgesetzt. Letzte Aussage: Der Chip auf der Hauptplatine ist defekt, es wird keine Reparatur angeboten und es gibt keine Kulanz. Auch nicht bei einem 14 Monate alten Telefon.
VG
Freie Werkstätten die sich auf Microsoldering spezialisiert haben können solche Chips leicht ersetzten.
Kein Netz - Mobilfunkchip defekt
