Die Einstellungen im Mail-Programm lassen sich nicht mehr öffnen. Stattdessen erscheint ein leeres Feld mit der Überschrift „Signaturen“. Kann mir jemand sagen, wie ich die Einstellungen zurück bekomme?
MacBook Pro 13″, macOS 10.14
Guten Morgen Maria,
vielen Dank für deine Antwort / deine klärenden Zeilen. Du hattest unter Betriebssystem macOS 14 angegeben, daher der Verweis auf die Beta-Unterstützung.
Versuche in deinem Fall einmal folgende Lösungsschritte:
Starte dein MacBook / iMac im gesicherten Modus. Dadurch kann die Ursache genauer eingegrenzt werden, da eine grundlegende Prüfung des Betriebssystem durchgeführt wird. Dabei werden Teile der Software repariert und Systemcaches gelöscht, das könnte schon helfen das Problem zu lösen. Stelle ebenfalls sicher, dass das die macOS Software auf dem aktuellesten Stand ist.
In den gesicherten Modus kommst Du, wenn Du das MacBook / dein iMac neu startest und direkt die SHIFT Taste gedrückt hältst bis ein Anmeldefester "sicherer Systemstart" oben rechts angezeigt wird. - Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support
Ebenfalls führe hier mal einen NVRAM Reset durch. Dabei werden bestimmte macOS Einstellungen zurückgesetzt sowie der Arbeitsspeicher geleert. Das könnte vielleicht schon weiterhelfen. - NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Des Weiten kannst Du bei bestimmten Probleme im Zusammenhang mit der Stromversorgung, der Batterie, etc. durch das Zurücksetzen des System Management Controllers (SMC) beheben. - Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support
Sollte der Fehler weiterhin noch auftreten. So erstelle einen zweiten Benutzeraccount um den Fehler zu reproduzieren. Damit wir das genauer zwischen Hardware- / Softwarefehler unterscheiden können. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Uwe
Guten Morgen Maria,
vielen Dank für deine Antwort / deine klärenden Zeilen. Du hattest unter Betriebssystem macOS 14 angegeben, daher der Verweis auf die Beta-Unterstützung.
Versuche in deinem Fall einmal folgende Lösungsschritte:
Starte dein MacBook / iMac im gesicherten Modus. Dadurch kann die Ursache genauer eingegrenzt werden, da eine grundlegende Prüfung des Betriebssystem durchgeführt wird. Dabei werden Teile der Software repariert und Systemcaches gelöscht, das könnte schon helfen das Problem zu lösen. Stelle ebenfalls sicher, dass das die macOS Software auf dem aktuellesten Stand ist.
In den gesicherten Modus kommst Du, wenn Du das MacBook / dein iMac neu startest und direkt die SHIFT Taste gedrückt hältst bis ein Anmeldefester "sicherer Systemstart" oben rechts angezeigt wird. - Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support
Ebenfalls führe hier mal einen NVRAM Reset durch. Dabei werden bestimmte macOS Einstellungen zurückgesetzt sowie der Arbeitsspeicher geleert. Das könnte vielleicht schon weiterhelfen. - NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Des Weiten kannst Du bei bestimmten Probleme im Zusammenhang mit der Stromversorgung, der Batterie, etc. durch das Zurücksetzen des System Management Controllers (SMC) beheben. - Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support
Sollte der Fehler weiterhin noch auftreten. So erstelle einen zweiten Benutzeraccount um den Fehler zu reproduzieren. Damit wir das genauer zwischen Hardware- / Softwarefehler unterscheiden können. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo ms94
In diesem Forum können wir dir erst helfen, wenn die Software aus dem Beta-Stadium genommen wurde, und für alle Nutzer zugänglich ist.
Falls ein Problem mit der Beta Version auftreten sollte oder irgendetwas nicht wie erwartet funktioniert, sende dein wertvolles Feedback mit der App „Feedback-Assistent" direkt an die richtige Stelle zu Apple. Feedback-Assistent - Apple Beta Software-Programm
Wenn du wieder eine zuvor veröffentlichte Version von iOS, tvOS oder macOS verwenden möchtest, kannst du dein Gerät löschen und anschließend aus dem iTunes- bzw. Time Machine-Backup wiederherstellen, das du vor der Installation der Public Beta erstellt hast. Liefersoftware wiederherstellen - Apple Beta Software-Programm
Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße, Uwe
???? Ich arbeite mit einem MacBook Pro von 2012 mit der Software 10.14, alles ganz schön alt also. Was habe ich denn da jetzt bei der Auswahl des Forums falsch gemacht. Wieso BETA-Version?
Ratlose Grüße von Maria
Hätte ja sein können - manchmal übersieht man das Nächstliegende.
SMC und NVRAM haben damit mit Sicherheit nichts zu tun, die kümmern sich i.W. um Hardwarekonfigurationen. Hast du mal einen sicheren Systemstart gemacht (mit gedrückter Umschalttaste starten) ? Dabei "repariert" sich macOS bis zu einem gewissen Grad selbst.....
Nächster Schritt wäre die Wiederherstellung aus einem Backup (so eines vorhanden ist).
Dann gibts noch die Holzhammermethode wie hier beschrieben (com.apple.mail.plist löschen): https://www.macuser.de/threads/mail-problem-was-macht-com-apple-mail-plist.832015/
Wahrscheinlich hilft ein Klick auf den entsprechenden Reiter am oberen Rand des Einstellungsmenüs...
So wie sich das anhört, ist schlicht und einfach der Reiter „Signaturen“ aktiviert.
Na, das wär schön, wenn's so einfach wäre! Da ist ja nun mal kein Reiter mehr, denn das ganz Einstellungsmenü ist nicht zu sehen. Außer eben dem leeren „Signaturen“-Feld.
Einstellungen bei „Mail“ verschwunden
