Hallo zusammen,
bei meinem neuen Apple TV friert nach einiger Zeit AirPlay-Streaming vom iPad das Bild ein, der Ton läuft jedoch weiter. Das Problem tritt unabhängig von der App auf (YouTube, Netflix, Prime Video,...) und auch nach unterschiedlich langer Zeit. Weder Neustart noch Reset bringen etwas, die aktuellste Software ist installiert. Hat noch jmd das Problem?
Apple TV (4th generation)
Hallo Sketch,
vielen Dank für deinen Beitrag!
Ich habe dazu folgenden Informationsartikel gefunden, der dir weiterhelfen könnte: AirPlay oder Bildschirmsynchronisierung funktionieren auf dem Gerät nicht.
Hast du eventuell die Möglichkeit es in einem anderen Netzwerk oder an einem anderen Smart TV zu testen?
Alles Gute für dich!
Hallo Sketch,
du hast dir wirklich schon große Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Alles Gute für dich!
Hallo Equinox,
danke für Deine Antwort. Habe ich bereits alles ausprobiert. Anderes Netzwerk, anderer TV, unterschiedliche Streaming-Geräte (iPad, iPhone, MacBook), Beta-Versionen, alles durch. Hat leider bisher noch nichts gebracht.
Gibt es hierzu schon eine Lösung?
Bei mir ist das gleiche Problem aufgetreten.
Noch hat nichts geholfen.
LG
Chris
Apple TV: Bild friert ein, Ton läuft weiter
