iphone aus icloud backup wiederherstellen mit zweifaktor authentifizierung

Question

iphone aus icloud backup wiederherstellen mit zweifaktor authentifizierung

Hallo zusammen,

das iPhone einer Freundin ist abgestürzt und musste im Recovery mode zurückgesetzt werden (update ging nicht). Nun möchte sie das iPhone aus dem iCloud Backup wiederherstellen. Dabei wird für die Zweifaktor Authentifizierung nach dem Apple-ID-Bestätigungscode gefragt. Diesen kann sie jedoch nicht erhalten, das das besagte Telefon ja noch nicht einsatzbereit ist, und keine Nachrichten oder Anrufe empfangen kann. Ein anderes vertrauenswürdiges Gerät hat sie nicht dabei.

Wie kann das Backup wiederhergestellt werden?

Liebe Grüsse

Maya

iPhone XS

Gepostet am 25. Aug. 2020 15:04

Antworten

Answer 1

25. Aug. 2020 22:24 als Antwort auf maya273

Man kann sich den Code auch an eine andere Telefonnummer senden lassen:

...

Wenn du kein vertrauenswürdiges Gerät zur Hand hast, kannst du den Bestätigungscode als SMS oder telefonisch an eine vertrauenswürdige Rufnummer übermitteln lassen.

Klicke auf dem Anmeldebildschirm auf "Keinen Bestätigungscode erhalten?".
Wähle aus, den Code an deine vertrauenswürdige Telefonnummer senden zu lassen.
Du erhältst von Apple eine SMS oder einen Telefonanruf mit deinem Bestätigungscode.
Gib den Bestätigungscode auf deinem anderen Gerät ein, um dich anzumelden.

...

aus: Überprüfungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden - Apple Support

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Answer 2

28. Aug. 2020 13:53 als Antwort auf Ingo1127

Es war nicht möglich, den Code an ein anderes als das betroffene iPhone zu senden, da keine zusätzliche Telefonnummer registriert war. Eine Möglichkeit um eine zusätzliche (andere) Nummer zu erfassen gab es nicht.

Mittlerweile läuft das iPhone wieder, aber sie musste warten bis sie wieder Zuhause war und Zugriff auf ein weiteres ihrer Geräte hatte. Sehr unpraktisch wenn man als selbstständige auf das Telefon angewiesen ist, und man zwei Tage für seine Kunden nicht erreichbar ist 😖

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