Hallo und Hilfe.
ich hatte zum neuen iPhone SE für einige Tage eine neue Nummer von einem neuen anbieter, bis die rufnummernmitnahme geklappt hat.
Jetzt kann ich diese Nummer in der Apple ID nicht mehr löschen und wird für iMessage und FaceTime verwendet.
iPhone SE, iOS 13
Hallo Karen274!
Schau dir mal diesen Apple Support Artikel an, in diesem wird dir beschrieben, wie du die alte Nummer löschen und die neue einfügen kannst:
Telefonnummer in der Nachrichten-App oder in FaceTime hinzufügen oder entfernen
Wenn du die vertrauenswürdige Telefonnummer ändern möchtest, dann könnte dir dieser Artikel dabei weiterhelfen:
Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID
Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hallo Karen274!
Schau dir mal diesen Apple Support Artikel an, in diesem wird dir beschrieben, wie du die alte Nummer löschen und die neue einfügen kannst:
Telefonnummer in der Nachrichten-App oder in FaceTime hinzufügen oder entfernen
Wenn du die vertrauenswürdige Telefonnummer ändern möchtest, dann könnte dir dieser Artikel dabei weiterhelfen:
Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID
Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hallo Karen!
Da das Problem immer noch besteht, nachdem du den Schritten in dem Support Artikel gefolgt bist, würde ich dir empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden. Die können das Problem mit dir noch einmal genauer unter die Lupe nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo!
Diesen Lösungsvorschlag habe ich probiert. Aber dennoch kann ich nicht die 0179 nummer löschen! Dies ist eine inaktive Nummer. Die 0174 ist meine Telefonnummer. Darüber möchte ich per FaceTime telefonieren und iMessage Nachrichten senden können.
lg
[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]
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