Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

“Dein Kauf konnte nicht abgeschlossen werden„

Hallo,können Sie mir bitte helfen? Gestern habe ich einen Artikel gekauft und war erfolgreich,aber heute morgen habe ich einen Gegenstand im Spiel gekauft, aber es heißt: “Dein Kauf konnte nicht abgeschlossen werden„


Gestern:

***


Heute

Bitte antworte mir



[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]

Gepostet am 29. Aug. 2020 13:18

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Aug. 2020 13:35

Hallo vivii273,


da Du mit der Handyrechnung zahlst; gibt es dort eventuell ein Problem?

Ansonsten melde Dich einmal vom 'iTunes und App Store' ab und neu wieder an, vielleicht wurden irgendwelche Daten nicht aktualisiert.

Schau auch ob Du eine Benachrichtigung erhalten hast, zB. via Mail, ob es ein Problem mit der Zahlmethode gibt.


Bitte Name, Adresse und Nummern beim nächsten Mal einfach überkritzeln um sie unkenntlich zu machen.



Mit besten Grüßen

7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

29. Aug. 2020 13:35 als Antwort auf vivii273

Hallo vivii273,


da Du mit der Handyrechnung zahlst; gibt es dort eventuell ein Problem?

Ansonsten melde Dich einmal vom 'iTunes und App Store' ab und neu wieder an, vielleicht wurden irgendwelche Daten nicht aktualisiert.

Schau auch ob Du eine Benachrichtigung erhalten hast, zB. via Mail, ob es ein Problem mit der Zahlmethode gibt.


Bitte Name, Adresse und Nummern beim nächsten Mal einfach überkritzeln um sie unkenntlich zu machen.



Mit besten Grüßen

“Dein Kauf konnte nicht abgeschlossen werden„

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.