Hallo kimn289,
hast du bereits allgemeine Lösungsansätze probiert, wie ein erzwungener Neustart: Neustart des iPhone erzwingen und ein Update des iPhones: Wenn die freigegebenen Inhalte deiner Familie nicht angezeigt werden?
Zudem habe ich den folgenden Artikel für dich gefunden: Wenn die freigegebenen Inhalte deiner Familie nicht angezeigt werden. Darin werden die folgenden Schritte empfohlen:
- Überprüfe, ob die selbe Apple ID im App Store angemeldet ist, wie die Apple ID die zu "Käufe teilen" in iCloud ausgewählt worden ist
- Vom iTunes Store und App Store abmelden
- Vergewissere dich, dass eine App geteilt werden kann
- Prüfe, ob ein Einkauf ausgeblendet ist
- Überprüfe, ob das Gerät die Systemvoraussetzungen erfüllt
Weiterhin findest du in dem oben genannten Artikel den folgenden Absatz:
"Die Familienfreigabe erfordert die Verwendung derselben Apple-ID für Einkäufe und für iCloud. Wenn die Funktion zum Teilen von Käufen für deine Familie aktiviert ist, können Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher auf bis zu zehn Geräte pro Account geladen werden, von denen 5 Computer sein können. Nicht jeder Inhalt kann freigegeben werden. Familienmitglieder können einzelne Inhalte ausblenden, sodass diese nicht zum Download zur Verfügung stehen."
Ich hoffe, dass dir das bereits etwas weiter hilft,
Liebe Grüße