kann ein Mac book Air Anfang 2015 auf Catalina upgegradet wegen und wie? bisher erfolglos....

kann ein Mac book Air Anfang 2015(zz el Capitan) auf Catalina upgegradet werden und wie? bisher erfolglos.... Meldung keine Verbindung zum Server?? Das ist aber wohl eher nicht der Grund....


Gepostet am 07. Sept. 2020 19:07

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Sept. 2020 01:24

Da gibt es üblicherweise zwei Fehlerquellen:


  • zu wenig Speicherplatz auf der SSD/HDD. Zwar ist das Update nur ca. 8 GB gross und es wird meist mehr verfügbarer Speicher angezeigt. Allerdings ist dieser für das Update eben nicht verfügbar. Abhilfe kann kurzfristiges Auslagern größerer Datenmengen (Bilder etc.) auf ein externes Laufwerk bzw. einen Cloudspeicher schaffen.
  • Installer defekt: das Installationsprogramm lädt vor der eigentlichen Installation einen Installer herunter, der hin und wieder defekt ist. Zu finden ist er im Programmverzeichnis unter dem Namen Catalina_installieren.app o.ä. Den löschen und das Update noch einmal anstossen.


Wenn beides nicht hilft, kann man das Upgrade auch über die Internet-Wiederherstellung "erzwingen". Dazu den Mac starten und die Tasten cmd+alt+R gedrückt halten. Es wird dann das aktuellste macOS installiert, mit dem der Mac kompatibel ist. Das ist hier Catalina.


Und bitte nicht vergessen: in jedem Fall vorher ein Backup machen !

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

08. Sept. 2020 01:24 als Antwort auf henry_g

Da gibt es üblicherweise zwei Fehlerquellen:


  • zu wenig Speicherplatz auf der SSD/HDD. Zwar ist das Update nur ca. 8 GB gross und es wird meist mehr verfügbarer Speicher angezeigt. Allerdings ist dieser für das Update eben nicht verfügbar. Abhilfe kann kurzfristiges Auslagern größerer Datenmengen (Bilder etc.) auf ein externes Laufwerk bzw. einen Cloudspeicher schaffen.
  • Installer defekt: das Installationsprogramm lädt vor der eigentlichen Installation einen Installer herunter, der hin und wieder defekt ist. Zu finden ist er im Programmverzeichnis unter dem Namen Catalina_installieren.app o.ä. Den löschen und das Update noch einmal anstossen.


Wenn beides nicht hilft, kann man das Upgrade auch über die Internet-Wiederherstellung "erzwingen". Dazu den Mac starten und die Tasten cmd+alt+R gedrückt halten. Es wird dann das aktuellste macOS installiert, mit dem der Mac kompatibel ist. Das ist hier Catalina.


Und bitte nicht vergessen: in jedem Fall vorher ein Backup machen !

08. Sept. 2020 05:22 als Antwort auf henry_g

Die Voraussetzungen für dem Catalina Upgrade stehen hier: macOS - How to Upgrade - Apple

Da der Mac "keine Verbindung zum Server" anzeigt, stelle sicher, dass keine Firewall oder Antivirusfilter die Verbindung zu Apples Servern blockieren kann.


Am besten geht es, wenn du den Mac über ein Kabel direkt mit dem Router verbindest und die Installation nicht über das WLAN machst. Und das update nicht über den AppStore machst, sondern wie von Netcracker vorgeschlagen, von der Recovery Partition aus (Wiederherstellen mit der Tastenkombination Wahltaste-⌘-R). macOS über die macOS-Wiederherstellung neu installieren - Apple Support


Damit habe ich immer die besten Erfahrungen gemacht. Der Vorteil ist, dass du eine komplette Neuinstallation des aktuellen Systems bekommst und das System konsistent ist. Bei einem Update dagegen werden nur die Teile hinzugefügt, die sich seit dem letzten update geändert haben. Dabei können leicht ältere, inkompatible Systemerweiterungen installiert bleiben, die besser entfernt werden sollten.

Installiere einfach das neue System über das alte, ohne die Systemplatte zu löschen. Die Benutzerdaten bleiben erhalten.



08. Sept. 2020 05:27 als Antwort auf Leonie

Ooops....das mit "keine Verbindung zum Server" hatte ich glatt übersehen. Na ja, Lesen wird gnadenlos überschätzt.....


Dann sollte man da mal auf die Fehlersuche gehen und sicherstellen, dass generell eine problemlose und stabile Internet-Verbindung besteht. Falls AV-Software oder irgendeine "Internet-Security" (Norton, Bitdefender, Kaspersky.....) installiert ist, kann es durchaus sein, dass diese das Installationsprogramm hindert, auf das Internet zuzugreifen, weil das als potentiell schädliche Aktion fehlinterpretiert wird.


@Henry: ist das so ?


Ansonsten (das hatte ich ja auch schon empfohlen): cmd+alt+R und per Internet-Recovery updaten....

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

kann ein Mac book Air Anfang 2015 auf Catalina upgegradet wegen und wie? bisher erfolglos....

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.