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Geschenkkarte wurde nicht gutgeschrieben

Hallo ich habe eine Geschenkkarte gekauft, habe auch aufgeladen, dachte ich jedenfalls, allerdings ist es nicht ersichtlich bei den Guthaben. Ich habe es erneut versucht zu laden und jetzt kommt die Meldung, das ich bereits die Karte schon eingelöst habe. Nur ist der Betrag von 25 Euro trotzdem bei den Guthaben nicht ersichtlich.



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 10. Sept. 2020 20:26

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Gepostet am 10. Sept. 2020 20:56

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du dich mal vom iTunes & App Store abgemeldet und wieder an?


Ansonsten wende dich an den iTunes Support

https://support.apple.com/de-de/itunes


Beste Grüße und bleib Gesund!

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

10. Sept. 2020 20:56 als Antwort auf nebi193

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du dich mal vom iTunes & App Store abgemeldet und wieder an?


Ansonsten wende dich an den iTunes Support

https://support.apple.com/de-de/itunes


Beste Grüße und bleib Gesund!

Geschenkkarte wurde nicht gutgeschrieben

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