Kamera ab iOS 14 Update schwarz.

Hallo liebe Community.

Ich bin von diesem Problem zum Glück nicht betroffen, aber meine Freundin hat ihr iPhone 7 auf IOS 14 Aktualisiert, woraufhin die Kamera nicht mehr ging.

Ich habe bereits gehört, dass noch mehr iPhones von diesem Problem betroffen sind.

Jetzt meine Frage: Hat jemand von euch auch dieses Problem und es vielleicht sogar lösen können?

Gepostet am 17. Sept. 2020 14:02

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Gepostet am 21. Sept. 2020 00:21

Hallo (7 Plus),

das ist ein offensichtlicher und peinlicher Bug (Mein Mikrofon funktioniert seit 13.. auch nicht mehr)


Zumindest eine temporäre Lösung ist das hier:


"Temporary solution is the following steps


  1. Open control center and click on Flashlight (die Taschenlampe geht normalerweise auch nicht mehr, macht hier aber nichts)
  2. Open the camera and wait for 7 seconds to 10 seconds max.
  3. Now black screen is gone and camera's working as expected."


Nachteil, man muss das immer wieder machen, aber immerhin.


Ich persönlich warte erstmal bis Update, oder werde komplett neu-einrichten und aus älterem Back-Up aufbauen.

Apple will die 7er scheinbar vom Markt kriegen....

58 Antworten
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21. Sept. 2020 00:21 als Antwort auf wolfo87

Hallo (7 Plus),

das ist ein offensichtlicher und peinlicher Bug (Mein Mikrofon funktioniert seit 13.. auch nicht mehr)


Zumindest eine temporäre Lösung ist das hier:


"Temporary solution is the following steps


  1. Open control center and click on Flashlight (die Taschenlampe geht normalerweise auch nicht mehr, macht hier aber nichts)
  2. Open the camera and wait for 7 seconds to 10 seconds max.
  3. Now black screen is gone and camera's working as expected."


Nachteil, man muss das immer wieder machen, aber immerhin.


Ich persönlich warte erstmal bis Update, oder werde komplett neu-einrichten und aus älterem Back-Up aufbauen.

Apple will die 7er scheinbar vom Markt kriegen....

22. Sept. 2020 01:41 als Antwort auf Winno

natürlich erstmal gegoogelt, da ist von anfälligen Lötverbindungen am Audiochip die Rede bei 7ern.


Aber die Kombi: „Update auf 13.xx und direkter Mikro/Lautsprecher Ausfall ist einfach zu auffällig nah zusammen.

Ausserdem ist auch die LautsprecherIkone beim Telefonieren ausgegraut.

Softwarefehler meiner Meinung nach.

Ein 900€ Fon das nach Drei Jahren weder Telefonieren noch Fotografieren kann. Suboptimal

23. Sept. 2020 03:26 als Antwort auf Oli_W

14.1 wäre dringend nötig !!!

Softwarestand 14.0 ist fehlerhaft !!!


Mein altes XS wurde von Apple München als nicht reparierbar eingestuft und mir gestern 220920/16:00 gegen 300€ ein neues XS übergeben bzw ausgetauscht !


Nach laden Backup von iClaud Übernacht habe ich heute früh festgestellt, dass das neue XS wieder genau denselben Fehler (hintere Cam

ist schwarz) hat 🙈 nun bin ich wieder auf dem Weg zu Apple München 😬

17. Sept. 2020 22:32 als Antwort auf Megaminoxer

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du die Software auch schon mal aktualisiert?

https://support.apple.com/de-de/HT201263 


Erzwungenen Neustart durchgeführt?

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Ansonsten wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/iphone

08006645451


Beste Grüße und bleib Gesund!

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