Lautstärke wird automatisch herunter geregelt

Question

Lautstärke wird automatisch herunter geregelt

Hallo,

mein altes iPhone 6 und auch mein neues SE 2020 weisen folgendes Problem auf:

Wenn ich Videos (z.B. in der Youtube-App, Safari) ansehe, wird nach wenigen Sekunden die Lautstärke herunter geregelt, sodass man auch in der lautesten Einstellung kaum was versteht.

Bei Apple Music und anderen Musik-Apps wie beispielsweise Radio-Sendern passt es.

Die Lautstärke-Einstellungen sind alle wie empfohlen eingestellt, die Reduzierung ist auch deaktiviert.

Neustarts bringen auch nichts.

Woran könnte das liegen?

Viele Grüße,

Carsten Bachmann

iPhone SE

Gepostet am 19. Sept. 2020 11:55

Antworten

Answer 1

21. Sept. 2020 08:17 als Antwort auf Carsten78

Hallo Carsten!

Ich hätte ein paar Fragen, um das Problem etwas einzugrenzen:

Passiert das auf verschiedenen Seiten in Safari, oder nur, wenn du Youtube aufrufst?
Passiert das bei allen Youtube Videos oder nur bei bestimmten?
Befindet sich dein iPhone auf der neusten Softwareversion?

Schau dir außerdem einmal folgenden Apple Support Artikel an:

Anpassen der Lautstärke auf dem iPhone

Vielleicht kann dir dieser bereits weiterhelfen.

Führe einen erzwungenen Neustart durch und teste, ob das Problem damit beheben werden konnte.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße!

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Answer 2

05. Dez. 2020 13:58 als Antwort auf Antoinee

Hallo,

also das Problem tritt eigentlich immer auf. Bei Musik, bei YouTube-Videos, bei selbst aufgezeichneten Videos, bei Radio Apps. Nur beispielsweise bei der Toggolino-App, da laufen die Videos ganz normal... Das ist auch unabhängig davon ob der Schieberegler auf lautlos gestellt ist.

Mein Firmen-iPhone8 auf dem ich mit dem selben Apple-Account angemeldet bin, funktioniert einwandfrei.

Das iOS ist auf dem neusten Stand.

Viele Grüße,

Carsten

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Lautstärke wird automatisch herunter geregelt

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