Keine Übertragung der Herzfrequenz während des Schlafs

Hallo,

seit dem Update auf watchOS 7 misst meine Apple Watch 4 die Herzfrequenz während des Schlafs. In der Health App auf dem iPhone wird diese aber nicht mehr angezeigt, sondern nur noch die Herzfrequenz ab dem Aufstehen. Hat jemand den gleichen Bug?


Danke

Apple Watch

Gepostet am 20. Sept. 2020 00:36

Antworten
6 Antworten

20. Sept. 2020 01:15 als Antwort auf ChrisTh70

Hallo Chris,

habe mit meiner Apple Watch 5 das gleiche Problem. Siehe meine Anfrage EKG Apple Watch" weiter unten vom 19.09.20. Zusätzlich habe ich heute Nacht bemerkt, dass der Akku, gestern Nacht vollgeladen, heute Nacht im Schlaf leer gesaugt wurde . und die Trainingsapps funktionieren, abgesehen davon, das kein Puls erfasst wird, auch nicht ordentlich. Es läuft nur die Zeit, sonst nichts. Klingt für mich nach bösem Bug. Werde den Kundendienst mal anrufen.

Grüße, Roland

20. Sept. 2020 02:15 als Antwort auf ChrisTh70

Habe dir ja geschrieben, dass ich das gleiche Problem hatte. Habe nun den Kundendienst angerufen. Der hat mich telefonisch angeleitet, wie die Entkoppelung durchgeführt wird. Danach hat wieder alles funktioniert. Entkoppeln der Watch vom iPhone ist einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen gleichzusetzen, die aktuelle Software bleibt aber drauf.

Entkoppelt wird über die Watch App auf dem iPhone.

  1. Watch App auf dem Handy aufrufen
  2. in der App ganz oben auf dem Bildschirm in oranger Schrift "Alle Apple Watches " anklicken
  3. es wird die gekoppelte Uhr, die es betrifft, angezeigt. Rechts daneben ein eingekreistes "i" . dieses Anklicken
  4. Unten in roter Schrift "Apple Watch entkoppeln" anklicken, dann durch das Menü führen lassen
  5. Watch auf das Ladegerät legen
  6. als neue Uhr konfigurieren, damit nicht irgendwelche Fehler aus dem Backup wieder draufgespielt werden.


Mit etwas Glück funktioniert dann alles wieder.


Viele Grüße,


Roland

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Keine Übertragung der Herzfrequenz während des Schlafs

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.