iOS14 - Health App mit 137GB Speicher

Hallo Zusammen,


ich habe heute früh eine Warnung bzgl. Speicherplatz bekommen (256GB iPhone 11pro Max) - normalerweise habe ich maximal 90GB belegt. Heute früh waren es dann 250GB. Ein Blick in die Einstellungen zeigt mir dann 137GB nur für die Health App.


Ich habe nun sämtliche Daten die sich löschen liessen direkt aus der App gelöscht, doch die 137GB bleiben bestehen. Der Support konnte mir nur den Tipp geben das iPhone zurückzusetzen und aus einem Backup wieder herzustellen.


Gibt es weitere Leute mit ähnlichem Problem? (Mein Verdacht liegt zumindest beim iOS 14, da ich davor noch nie Schwierigkeiten damit hatte und ja gerade im Health Bereich viele Änderungen waren für die neue Watch. (ich nutze u.a. die AW5 mit aktualisiertem iOS in Ergänzung)


Freue mich über jeden Tipp oder Anhaltspunkt.


VG




iPhone 11 Pro Max

Gepostet am 20. Sept. 2020 01:01

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17 Antworten

28. Sept. 2020 12:27 als Antwort auf Micha_M

Hallo Micha,

ich habe ein ähnliches Problem:

Bisher habe ich Backups von meinem iPhone 11 Pro immer auf meinem Mac gespeichert. Dieses Backup hat dort bisher ca..60 Gigabyte belegt. Gestern ist mir nun aufgefallen, dass ich kein Backup mehr auf die Festplatte meines Mac machen konnte, da angeblich der Speicherplatz nicht ausreicht, obwohl eigentlich deutlich mehr als 60 GB Speicherplatz auf der Festplatte vorhanden sein müsste. 

Ich habe dann das Backup auf eine externe 4 TB Festplatte gemacht, was ca. 12 Stunden (!) gedauert hat. 

Ich habe dann festgestellt, dass das Backup fast 1,7 Terrabyte (!) groß ist. Bei genauer Analyse der Backup-Dateien fiel unter den hunderten eher kleinenen Dateien eine einzelne Datei mit 1,6 TB auf. 

Auf dem iPhone habe ich in der Speicheranalyse dann gesehen, dass bei mir die Apple Health App 1,6 Terrabyte groß ist.

da ich zwischenzeitlich auch das iOS 14 Update gemacht habe, sehe ich auch einen Zusammenhang mit iOS 14. Gegenwärtig habe ich iOS 14.0.1, aber das Problem besteht nach wie vor. 

Auch der Apple Support hat mir nur empfohlen, mein iPhone komplett zu löschen und das Backup ohne die riesige 1,6 TB-Datei darauf zu installieren. Ich bin mir da aber nicht so sicher, ob das klappt, wenn es doch ein iOS 14 Bug ist. 

vg

Chris

23. Sept. 2020 09:27 als Antwort auf Erbes

Ich habe ebenfalls das gleiche Problem! Musste heute einen wichtigen Termin absagen, weil mein iPhone mich nicht mehr navigieren konnte😖.

hab gerade meine neue 6er Watch gekoppelt und gegen meine alte ausgetauscht...keine Verbesserung! Muss jetzt die Health Datenbank gelöscht werden? Wäre ziemlich doof meine Daten zu verlieren! Kann der Support mal was dazu sagen!!!!


scheinbar bläst sich die Health Datenbank aber weiter und weiter auf...den Speicher den ich freigegeben habe, der schmilzt dahin. Akkulaufzeit bricht ein und Handy erwärmt sich stark! Ich mach mir etwas Sorgen um meine Hardware!

27. Sept. 2020 05:47 als Antwort auf AlexJolk

Da ich nicht auf mein Handy verzichten konnte, habe ich zur Holzhammermethode gegriffen und mein Handy gelöscht. Leider habe ich alle Healthdaten aus den letzten 4 Jahren verloren😡...hat mich wirklich sehr geärgert! Meine Schlussfolgerung aus dieser Sache...gib nicht so viel auf Digitalisierung!!! Apple ist nicht besser als jeder andere am Markt. Keine Hilfe erhalten aber immer schön so tun als ob alles Sicher wäre🥴. Ich glaub ich werde auf analog umsteigen.

30. Sept. 2020 04:23 als Antwort auf Micha_M

Hallo zusammen,

Bei war die Health App 1,61 Terabyte groß., der Balken für die graphische Darstellung der Speicherplatz-Verteilung war ebenfalls durchgehend rot. 😱

Ich habe mich sowohl an den Apple Support als auch an meinen lokalen Premium Reseller gewandt. Bei beiden wurde mir empfohlen ein iCloud Backup von meinem iPhone zu machen, mein iPhone komplett zu löschen und aus dem Backup wieder zu laden.

Ich habe das dann gestern Abend alles in Ruhe gemacht. Hat ein paar Stunden gedauert, aber es scheint erfolgreich gewesen zu sein. Nachdem Apple Health bei mir zuvor 1,61 Terabyte groß war, sind es jetzt wieder vernünftige ca. 15 Megabyte. 😥

Ich hoffe, dass nun alles stabil bleibt... 😀

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