Hey -
Ich kann mich mit meiner Apple ID bei Facetime und iMessage nicht anmelden. Bei den anderen Diensten funktioniert die Anmeldung mit meiner Apple ID.
Sollte die Anmeldung hier nicht auch über 2-Faktor-Autentifizierung laufen?
MacBook Air
Hi ohog,
Danke fürs Testen, ja das kann ich absolut verstehen, dass der Account wichtig ist.
Kannst du es auch mal im gesicherten Modus testen Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden
- Apple Support und den NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support.
Hi ohog,
Danke fürs Testen, ja das kann ich absolut verstehen, dass der Account wichtig ist.
Kannst du es auch mal im gesicherten Modus testen Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden
- Apple Support und den NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support.
Hi ohog,
was genau passiert denn? Bekommst du eine Fehlermeldung?
Auf welchem Gerät möchtest du dich bei FaceTime und iMessage anmelden?
Vielleicht helfen dir die Links hier:
Wenn du beim Aktivieren von iMessage oder FaceTime eine Fehlermeldung erhältst - https://support.apple.com/de-de/HT201422
FaceTime funktioniert nicht auf deinem Mac - https://support.apple.com/de-de/HT203585
Viele Grüße!
Hi ohog,
die sollte genauso verlaufen wie auf deinen anderen Geräten oder bei appleid.apple.com.
Kannst du mal diese Schritte hier durchgehen: Du kannst dich nicht bei deinem iMessage-Account oder bei FaceTime auf deinem Mac anmelden - https://support.apple.com/de-de/HT204408
Hast du auch schon mal ein anderes Netzwerk oder Hotspot vom iPhone getestet?
Du könntest dazu auch mal eine neue Netzwerkungumgebung einrichten - https://support.apple.com/de-de/HT202480
Wenn das nicht klappt kannst du es einmal in einem zweiten Admin Benutzeraccount probieren - https://support.apple.com/de-li/guide/mac-help/mtusr001/mac
Falls die Schritte nicht helfen solltest du mal den Apple Support kontaktieren - https://support.apple.com/de-de/contact
Viel Glück! Lass uns wissen ob es geklappt hat.
Hey Dobby,
das Problem tritt nur auf dem Macbook auf. (iPhone = OK)
Fehlermeldung bei iMessage:
Anmeldung bei iMessage fehlgeschlagen.
Bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es erneut.
Fehlermeldung bei Facetime:
Dieser Account verfügt über keine erreichbaren Adressen. Melde dich bei appleid.apple.com/de-DE an, um eine hinzuzufügen.
(Es sind zwar Adressen vorhanden, aber ich habe es trotzdem versucht und mal eine hinzugefügt. Kein erfolg)
Wie sollte die Authentifizierung bei iMessage und Facetime laufen, wenn Zwei-Faktor-Authentication für die Apple ID aktiviert ist?
Hi Dobby,
danke für die Tipps! Wenn ich einen neuen Admin-Account anlege und die selbe Apple ID verwende kann ich Facetime oder iMessage tatsächlich nutzen.
Das hilft hoffentlich beim Troubleshooting, ist aber keine endgültige Lösung. Ich muss meinen alten Account weiter verwenden und kann diesen auch nicht einfach neu anlegen, da wirklich sehr viele Einstellungen damit verdrahtet sind.
Hey Dobby,
im gesicherten Modus konnte ich mich bei Facetime und iMessage anmelden und nachdem die Büchse dann neu gestartet habe, um mich wieder "normal" anzumelden, funktionieren Facetime un iMessage auch hier wieder!
Vielen Dank für Deine Hilfe!
Anmeldung Facetime und iMessage
