Ich kann Anrufe tätigen jedoch höre ich und der Empfänger nichts. Meine Kamera funktioniert nicht mehr normal so wie Snapchat Insta etc. und meine Taschenlampe geht nicht mehr

Ich kann Anrufe tätigen jedoch höre ich und der Empfänger nichts. Meine Kamera funktioniert nicht mehr normale so wie Snapchat Insta etc. und meine Taschenlampe geht nicht mehr und alles zusammen auf einmal




[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 7, iOS 13

Gepostet am 20. Sept. 2020 15:23

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Sept. 2020 23:35

Guten Morgen Liam!


Es klingt sehr danach, als hätte sich die Software irgendwo aufgehängt.


Deswegen würde ich dir vorschlagen, dass du dein iPhone mit einem Mac/Computer verbindest, um das Softwareupdate über iTunes erneut herunterzuladen.

Dabei wird die komplette Software neu drauf geladen.

Wie das geht, wird hier beschrieben: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Es ist ratsam davor sicherheitshalber ein Backup zu erstellen: Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen


Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.


Liebe Grüße!

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

23. Sept. 2020 23:35 als Antwort auf liam16

Guten Morgen Liam!


Es klingt sehr danach, als hätte sich die Software irgendwo aufgehängt.


Deswegen würde ich dir vorschlagen, dass du dein iPhone mit einem Mac/Computer verbindest, um das Softwareupdate über iTunes erneut herunterzuladen.

Dabei wird die komplette Software neu drauf geladen.

Wie das geht, wird hier beschrieben: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Es ist ratsam davor sicherheitshalber ein Backup zu erstellen: Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen


Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.


Liebe Grüße!

22. Sept. 2020 06:18 als Antwort auf liam16

Hallo Liam!


Vielen Dank für deinen Beitrag.


Führe als erstes einmal ein Update durch.

In deinem Fall würde ich dir vorschlagen, dass du dies an einem Mac oder Windows Computer über iTunes machst.

Dabei wird die komplette Softwareversion neu heruntergeladen.

Wie das geht, findest du hier: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Wenn das Problem weiterhin auftritt, versuch einmal einen erzwungenen Neustart.


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.


Liebe Grüße!

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