Keine Änderung bei DHL Express Tracking

Hi Zusammen, ich habe am Abend der Keynote zwei Apple Watches Series 6 bestellt und für Beide direkt samstags (19.) eine Versandbenachrichtigung bekommen. Für eine Uhr eine UPS Trackingnummer mit Start in China, für die andere Uhr eine DHL Express Trackingnummer mit Start in Holland. Die UPS Lieferung aus China war prima nachzuvollziehen und kam am Mittwoch (23.). Bei der DHL Lieferung tut sich allerdings gar nichts. Der Status steht nun seit einer Woche auf „Sendungsinformation erhalten“ und ich habe keine Ahnung wo die Uhr gerade ist. Trotz Versandbenachrichtigung, Rechnung erhalten und „Hier lernen sie alles über Ihre neue Apple Watch“ Mail. Ist das ungewöhnlich oder macht gerade jemand die gleiche Erfahrung? Grüße,.

Gepostet am 25. Sept. 2020 06:51

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21. Nov. 2020 05:06 als Antwort auf fabian191

Ich hatte das dann bei Apple telefonisch nachgefragt und die nette Dame hat mir dann erklärt warum das so ist. Das Problem ist das die Lieferkette nicht immer nur einen Dienstleister beinhaltet. Die Sendungsnummer die man bekommt ist wohl immer nur dem Paketdienst zugeordnet der das Paket dann bis zur Haustür liefert. In meinem Fall hat nun wohl UPS die eine Uhr von China nach Holland zu DHL geliefert und erst ab dann wurde auch die Sendungsverfolgung wieder aktiv. Die andere Uhr wurde von China bis zur Haustür mit UPS geschickt und entsprechend konnte ich die Sendung auch immer verfolgen. Ist halt ein bisschen blöd wenn man auf etwas wartet und nicht genau weiß wie nun eigentlich der Stand ist.


Darf ich fragen welchen Mac du bestellt hast? Bin auch am überlegen ob ich mein Mid 2017 MacBook Pro zu einem Pro mit M1 Chip upgrade.

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