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iOS 14 Displaysperre/ -entsperrung durch Handyhülle lehnt Anrufer ab

Hallo,


habe auf meinem iPhone Xs Max mit Apple Hülle ( Leder Folio ) aktuell das Problem, das seit dem Update auf iOS14 Anrufer abgelehnt werden, sobald ich die Hülle aufklappe und somit das Display angeht. Oder verstärkt gerne wenn ich nicht dran gehen möchte und die Hülle zu klappe und das Display abgeschalten wird, der Anrufer abgelehnt wird.

Diese beiden Effekte passieren aktuell mit ca. 70-80% der Anrufe.


Kennst sonst jemand das Problem bzw. besser er hätte eine Lösung dafür?


Gruß

omand1979

iPhone XS Max

Gepostet am 25. Sept. 2020 19:53

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Gepostet am 26. Sept. 2020 13:26

Hallo omand1979,


ich kann das Problem ebenfalls bestätigen.

Ist leider ein Fehler vom IOS14, da es erst seid dem Update aufgetreten ist.

Da die Leder Hülle nicht gerade günstig war, ist es echt schade.

Da bleibt nur Geld zurück oder Apple behebt schnellstmöglich diesen Fehler.

Da die Hülle sonst leider kein Sinn mehr macht. :-(


Liebe Grüße Flo

11 Antworten
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26. Sept. 2020 13:26 als Antwort auf omand1979

Hallo omand1979,


ich kann das Problem ebenfalls bestätigen.

Ist leider ein Fehler vom IOS14, da es erst seid dem Update aufgetreten ist.

Da die Leder Hülle nicht gerade günstig war, ist es echt schade.

Da bleibt nur Geld zurück oder Apple behebt schnellstmöglich diesen Fehler.

Da die Hülle sonst leider kein Sinn mehr macht. :-(


Liebe Grüße Flo

02. Okt. 2020 12:38 als Antwort auf tob6489

Lach ja das ist typisch Apple.

Die vom Telefonsupport haben teilweise selbst keine Ahnung.

Bei mir hieß es auch das ich bzw. meine Mutter die einzigste ist.

Da merkt man ja schon das es nicht stimmen kann.

Ein komplett neues Iphone das gerade mal 8 Wochen alt ist wieder zurücksetzen, da fehlen einem die Worte.

Wir haben uns für eine andere Hülle entschieden.

10. Nov. 2020 15:15 als Antwort auf omand1979

Ich kann den Fehler auf meinem iPhoneXS im Lederfolio seit iOS14 bestätigen. Anrufe werden bei geschlossenem Case abgelehnt, sobald man es in die Hand nimmt. Mehrfacher Neustart des iPhones hat nichts gebracht. Deaktivieren des automatischen Entsperrens scheint Abhilfe zu schaffen, ist allerdings keine zufriedenstellend Lösung des Problems.

01. Aug. 2021 11:34 als Antwort auf renate268

Danke für die Hinweise und Hilfe in diesem Blog, ich hatte mit meinem IPhone 11 das gleiche Problem.

Sobald ich den original apple Ledercase Folio (145,90 €) bei ankommenden Telefongesprächen griff, wurden die Gespräche sofort beendet.

Erst dachte ich die Anrufer legen sofort auf, dann führte ich es auf die Netze im Ausland zurück. Daran lag es aber nicht, bis ich merkte, dass es am Case liegt.

Der apple Telefonsupport konnte mir nicht helfen. Im Apple Store wurde sogar nach einem Jahr das Case getauscht gegen ein Neues. Doch nach wie vor das gleiche Problem, bis auf diese Hinweise hier gekommen bin.

Nach der Änderung der Einstellung im Menu Anzeige & Helligkeit - Automatische Sperre beim Anheben aktivieren AUS.

Sperren / Entsperren AUS. (beim öffnen und Schließen der Hülle des iPhone automatisch sperren und entsperren)

Es scheint das Problem behoben zu sein.


iOS 14 Displaysperre/ -entsperrung durch Handyhülle lehnt Anrufer ab

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